Отчет по целям

Отчет по целям позволяет:

• увидеть рост или падение целевой метрики;
• сравнить показатели с предыдущим годом и периодом;
• исследовать гипотезы о причинах изменений: связаны ли они с количеством заказов, средним чеком, рассылочными кампаниями, механиками персонализации сайта или in-app.

Отчет расположен в разделе Отчеты → Цели:

Настройка отчета

По умолчанию отчет строится за последние 12 месяцев с разбивкой по месяцам и целью «Заказы».

• Выберите интересующую цель — выручку по каким категориям и статусам заказов нужно вывести:

Цель по умолчанию «Заказы» включает заказы в статусах «Оформлена», «Оплачена», «Доставлена».

• Интервал укажите вручную или воспользуйтесь пресетами дат, которые автоматически отберут период за последнюю неделю, месяц, квартал, полгода или год:

Правая дата задается включительно.

• Выберите группировку (по дням, неделям или месяцам) в настройках отчета:

• Там же — тип сравнения:
  • «Год к году» — сравнение с теми же датами в прошлом году. При разбивке по неделям может смещаться на несколько дней.
  • «С предыдущим периодом» — сравнение с предшествующим периодом той же длительности. Интервал выбирается путем зеркального отражения от начала текущего периода. При разбивке по неделям и месяцам может смещаться на несколько дней.
  • «Не сравнивать» — только текущие показатели без сравнения.

Например, строим отчет с 1 по 7 июня 2023.
При выборе «год к году» будет сравнение с 1–7 июня 2022 года; при выборе «с предыдущим периодом» — с 25–31 мая 2023 года.

Общая выручка по цели

• Суммарная выручка по цели за выбранные даты;
  • Прирост к прошлому периоду — разница между выручкой за текущий и прошлый периоды, деленная на сумму за прошлый период, в %
• Суммарная выручка по цели в прошлом периоде.

График выручки

По выбранным настройкам доступен график:

Линии тренда:

• Общая выручка по цели — сумма заказов за период;
• Общая выручка по цели в прошлом периоде — сумма заказов за период в прошлом;
• Прирост к прошлому периоду — разница между выручкой за текущий и прошлый периоды, деленная на сумму за прошлый период, в %

По каждому отрезку даны показатели:

• Общая выручка — сумма заказов по цели за отрезок;
  • Прирост к предыдущего отрезку на графике — разница между выручкой за текущий и предыдущий отрезок на графике, деленная на выручку за предыдущий отрезок, в %
  • Прирост к прошлому периоду — разница между выручкой за текущий отрезок и за соответствующий отрезок в прошлом, деленная на сумму за прошлый период, в %
• Общая выручка в прошлом периоде — выручка по цели за соответствующий отрезок в прошлом.

Выручка без сравнения с прошлыми периодами:

Драйвер — что повлияло на выручку по цели

Драйверы позволяют определить, за счет каких показателей меняется выручка по цели (средний чек, количество заказов) и какой вклад вносят рассылки и персонализация сайта.

Маркетинговые действия влияют в первую очередь на показатели драйверов, изменение которых отражается на выручке.
Например, запуск рассылок влияет на доходность от рассылок, увеличение которой может приводить к росту общей выручки. Запуск акций, которые направлены на увеличение среднего чека, при неизменном количестве заказов также приводит к росту выручки.

График драйвера накладывается поверх общей выручки. Значения драйвера представлены по правой оси, выручка остается по левой:

Средний чек

• Средний чек — отношение выручки по цели к заказам за период.
  Учитываются анонимные заказы с процессингом на стороне Mindbox.
  • Прирост — разница между средним чеком за текущий и прошлый периоды, деленная на средний чек за прошлый период, в %

Заказы

• Заказы — количество заказов по цели за период.
  Учитываются анонимные заказы с процессингом на стороне Mindbox.
  • Прирост — разница между количество заказов за текущий и прошлый периоды, деленная на количество заказов за прошлый период, в %

Рассылки

Доступны отчеты по всем рассылкам или отдельно по Email, SMS, Viber, мобильным пушам и вебпушам.

Выберите интересующие показатели графика:

• Абсолютные значения — выручка от рассылок/канала;
• Доля от общей выручки — доля рассылок/канала от общей выручки.

Абсолютные значения

• Выручка из рассылок — суммарная выручка от заказов по цели, которые атрибуцированы к рассылкам по модели last click и совершены в выбранный период.
  • Прирост — разница между выручкой за текущий и прошлый периоды, деленная на выручку за прошлый период, в %
  • Доля от общей выручки — выручка от рассылок, деленная на общую выручку, в %

Аналогичная метрика в отчете по рассылкам — «Выручка» на вкладке «Динамика рассылок»:

Доля от выручки

• Доля от общей выручки — выручка от рассылок, деленная на общую выручку, в %
  • Прирост — разница между долей за текущий и прошлый периоды, деленная на долю за прошлый период, в %

Персонализация сайта

Доступны отчеты по всей персонализации или отдельно по виджетам рекомендаций, попапам и встроенным блокам.

Выберите интересующие показатели графика:

• Абсолютные значения — выручка от персонализации;
• Доля от общей выручки — доля выручки персонализации/типа механик от общей выручки.

Абсолютные значения

• Выручка персонализации — суммарная выручка от заказов по цели, которые атрибуцированы к персонализации по модели last click и совершены в выбранный период.
  • Прирост — разница между выручкой за текущий и прошлый периоды, деленная на выручку за прошлый период, в %
  • Доля от общей выручки — выручка от персонализации, деленная на общую выручку, в %

Аналогичная метрика в отчете по персонализация сайта — «Выручка» на вкладке «Динамика форм»:

Доля от выручки

• Доля от общей выручки — выручка от персонализации, деленная на общую выручку, в %
  • Прирост — разница между долей за текущий и прошлый периоды, деленная на долю за прошлый период, в %

In-App

Выберите интересующие показатели графика:

• Абсолютные значения — выручка от In-App;
• Доля от общей выручки — доля выручки In-App от общей выручки.

Абсолютные значения

• Выручка от In-App — суммарная выручка от заказов по цели, которые атрибуцированы к In-App по модели last click и совершены в выбранный период.
  • Прирост — разница между выручкой за текущий и прошлый периоды, деленная на выручку за прошлый период, в %
  • Доля от общей выручки — выручка от In-App, деленная на общую выручку, в %

Доля от выручки

• Доля от общей выручки — выручка от In-App, деленная на общую выручку, в %
  • Прирост — разница между долей за текущий и прошлый периоды, деленная на долю за прошлый период, в %

Экспорт отчета

Можно выгрузить из отчета в CSV-файл:

Содержимое зависит от выбранных настроек отчета.

Всегда:

• начальная дата отрезка (date);
• выручка за отрезок (revenue);
• бренд, по которому построен отчет (brand).

При сравнении добавляются:

• начальная дата отрезка в прошлом периоде (pastPeriodDate);
• выручка за отрезок в прошлом периоде (pastPeriodRevenue);
• прирост к отрезку в прошлом периоде (revenueGrowthOverPastPeriod).

При использовании драйвера добавляются:

• показатель драйвера за отрезок (averageOrderValue | orders | {campaignType}Revenue);
• доля канала за отрезок ({campaignType}RevenueRatio) — для рассылок и персонализации.

При использовании драйвера и сравнении добавляются:

• показатель драйвера за отрезок в прошлом периоде (pastPeriodAverageOrderValue | pastPeriodOrders);
• доля канала за отрезок в прошлом периоде (pastPeriod{campaignType}RevenueRatio) — для рассылок и персонализации.

Пример для отчета с двайвером Email и сравнением с прошлым периодом: