Блоки сценария

Сценарии позволяют настраивать автоматическую коммуникацию и взаимодействие с клиентами. С их помощью можно начислять баллы после подтверждения почты, отправлять NPS-опрос после доставки заказа и многое другое, то ест...

Сценарии позволяют настраивать автоматическую коммуникацию и взаимодействие с клиентами. С их помощью можно реактивировать клиентов, поздравлять с праздниками, отправлять дайджесты и многое другое. Сценарии по ...

В  сценариях можно уточнить, по каким данным нужно сработать, с помощью фильтров в блоке 'Условие'. В нем доступны разные сущности (контексты) в зависимости от того, что нужно проверить. Например, сценарий по сн...

Сценарий запускается по заданному событию или расписанию , чтобы выполнить действия в отношении подходящих клиентов. Рассмотрим, какие действия можно применить к клиентам в сценариях: Типы шагов Отправить рассылку ...

В  сценариях можно отложить выполнение следующих шагов с помощью блока «Ожидание». Варианты ожидания: —  Фиксированное —  Динамическое —  Временной интервал Фиксированное Выбираем N минут/часов/суток. Также мо...

Внутри сценариев есть возможность использовать АБ-тесты — разделить базу клиентов на группы с заданной вероятностью, проверить гипотезы и сравнить различные показатели по результатам таких тестов. ...

В сценариях можно ограничить количество попаданий клиентов в определенную цепочку. Это позволяет контролировать расходы на коммуникации и регулировать трафик пользователей. Функционал подходит для решения таких задач как: ...

Как ограничить число срабатываний на клиенте или заказе Нажмите на шестеренку: Возможные варианты: один раз  — сценарий применится к клиенту один раз за всё время его работы. Даже если были изменения сценария. ...