Как запустить механику отправки приветственного пуша после подписки на вебпуши

Задача: настроить механику отправки приветственного пуша, в котором благодарим клиента за подписку на вебпуши.

В среднем 80-90% клиентов увидят приветственный пуш.
В пуше можно отправить промокод на следующий заказ или ссылку на раздел сайта со специальной подборкой популярных или акционных продуктов. Таким образом можно замотивировать клиента кликнуть и сделать заказ.

Что нужно для настройки механики

Создать приветственный вебпуш

1. Создайте автоматический вебпуш:

2. Заполните все поля и завершите редактирование, чтобы рассылка оказалась в статусе "Готова к использованию".

Персонализируйте пуш с помощью шаблонизатора. Например, добавьте в заголовок обращение по имени клиента, если оно известно, таким образом:

@{ifIsEmpty(Recipient.OnlyStandardFirstName)}C@{else}${Recipient.OnlyStandardFirstName}, c@{end if}пасибо за подписку!

Промокод может потеряться, когда клиент кликнет по пушу и он исчезнет. Можно подставлять промокод дополнительно в UTM метку ссылки и реализовать со стороны сайта автоматическую подстановку промокода в корзине из UTM.

Ссылка может выглядеть таким образом:

https://yoursite.ru/?utm_source=mindbox&utm_medium=web-push&utm_campaign=welcome&utm_content=5SALE

Создать сценарий для отправки приветственного вебпуша

Создайте сценарий.

Есть два способа запускать сценарий.

• Запуск по событию — Выдано действие "Подписка на вебпуши":

1. Начните сценарий с события выдано действие "Подписка на вебпуши":
   

Клиенты, которые впервые подписались на уведомления сайта попадут в базу и подпишутся с действием "Подписка на вебпуши".

Если запускать сценарий по этому действию, то приветственный пуш будет отправляться только новым подписчикам, которые попадают в базу после интеграции вебпушей Mindbox. Это происходит, например, когда клиент кликает в поп-апе Mindbox и разрешает уведомления в системном окне подписки браузера.

2. Проверьте наличие подписки и валидного контакта для получения пушей:

3. Последним шагом отправьте приветственный пуш:

• Запуск по событию — Изменился статус подписки в канале WebPush:

Сценарий можно также запустить по событию изменения подписки в канале WebPush. В таком случае приветственный пуш будет отправляться и тем новым подписчикам в базе, которые подписались на вебпуши до интеграции Mindbox.

Либо тем клиентам, кто удалил идентификатор браузера Mindbox после очистки кеша и данных сайтов, но оставил разрешение на уведомления и снова перешел на сайт.

В этих случаях Mindbox может идентифицировать, что клиент давно подписался на вебпуши и поэтому создаст подписчика в базе с отдельным действием "Восстановление подписки на вебпуши".