Разработчикам
Обучение продукту
Демо
содержание
x
Справочный центр
Клиенты, заказы и продукты
Фильтры
Сегменты
Сценарии
Рассылки
Персонализация
Чат-боты
Медиа
Лояльность и акции
АБ-тесты
Отчеты
Операции и интеграция
Администрирование
Организация работы
Powered by
Устранение неполадок
6 статьи
в этой категории
Темная тема
Светлая тема
содержание
Устранение неполадок
6 статьи
в этой категории
Темная тема
Светлая тема
Почему вебпуш отправился не всем участникам рассылки?
Часто бывает, что получателей рассылки меньше, чем клиентов в фильтре, по которому настроена отправка рассылки. Это связано с применением встроенных ограничений системы. Они накладываются на исходный фильтр и сужают его. Почему получателей рассылк...
Обновлено : 13 Mar 2024
Как проверить интеграцию веб-пушей с помощью диагностики Mindbox
Страницу диагностики вебпушей можно найти по адресу https://projectname.mindbox.ru/integrations/web-push/diagnostics (projectname - название вашего проекта) Подробнее о составляющих интеграции и важности каждого пункта - в статье . Пра...
Обновлено : 13 Mar 2024
Как проверить установку сервис-воркера на сайте, если веб-пуш не приходит в браузер
Проблема: пуш отправился, но в браузер не пришел. Одна из возможных причин - некорректная установка сервис-воркера. О правильной установке читайте в статье . Разберемся, как проверить работу сервис-воркера. Проверяем статус сервис-воркера в бр...
Обновлено : 10 Feb 2023
Что означает ошибка отправки/доставки вебпуша
Вебпуш-контакт отписался от рассылок или устарел. При следующем посещении сайта контакт будет автоматически обновлен Вероятная причина: устарел токен Что делать: клиент должен перейти на сайт, чтобы обновить токен Ошибка отправки - ...
Обновлено : 14 Mar 2023
Не получается отправить тестовый вебпуш. Что делать?
Решение зависит от того, на каком именно этапе возникают сложности: Не получается выбрать себя в окошке отправки тестовых пушей Что делать: Проверить в своей карточке, есть ли у вас данные по браузеру с разрешением на показ пушей. Если н...
Обновлено : 10 Feb 2023
Не появляется окно подписки на вебпуши. Что делать?
Проверка того, что пуш доставляется до сайта Иногда бывает так, что интеграция пуш уведомлений сделана корректно и сообщения доставляются до сайта, но не отображаются. Чтобы проверить, что технически все доставляется можно сделать следующую после...
Обновлено : 25 Jan 2024
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки
OK