Найти клиентов, которые взаимодействовали с рассылками

При создании рассылки формируются шаблоны действия рассылок.
Каждый шаблон имеет определенные категории. По ним и фильтруются действия, связанные с рассылками.

Фильтры задаются на вкладке Данные -> Клиенты:

1. Выделить клиентов, которым отправляли рассылки:

2. Выделить клиентов, которым не удавалось отправить рассылки:

3. Выделить клиентов, которым не удавалось доставить рассылки:

4. Выделить клиентов, которые открывали рассылки:

5. Выделить клиентов, которым отправляли рассылки, но они их не открывали:

6. Выделить клиентов, которые кликали по ссылкам в рассылках:

7. Выделить клиентов, которые кликали по ссылкам отписки в рассылках:

Отписка происходит, когда клиенту выдается действие «Отказ от рекламы». Подробнее.

8. Выделить клиентов, которые были в списке получателей рассылок (участвовали в рассылках):

Указать временной интервал

Клиенты, которые открывали рассылки за последние три дня:

Указать тип рассылок (массовые/автоматические)

Клиенты, которым отправляли массовые рассылки, но они не открывали их:

Задать тип рассылки через категории можно только у действий отправки. Для остальных статусов нужно дополнительно использовать фильтр «Сообщение».

Указать канал рассылки (Email, SMS, Viber, MobilePush или WebPush)

Клиенты, которые кликали в SMS-рассылке: