Что делать, если не пересчитывается сегмент

Пересчитываемый сегмент используется при настройке механик и для вывода результатов тяжелых фильтров.

Но иногда условия настолько сложные, что сегмент не может посчитаться.

Рассмотрим возникающие проблемы и способы их решения.

1. Если пересчитываемый сегмент состоит из сложных или противоречивых фильтров и не может посчитаться сутки, то мы останавливаем пересчет на сутки и заводим проблему:

Что делать:

• упростить фильтр сегмента по инструкции;
• разложить условия на несколько пересчитываемых сегментов.

До	После

Вынесли в пересчитываемый сегмент однотипные условия и создали пересчитываемый сегмент. Посчитанный сегмент вложили в основной сегмент.

2. Если сегмент, который обновляется по событию состоит из сложных фильтров или имеет много событий при которых перепроверяется принадлежность к сегменту он может пересчитываться медленнее обычного, тогда мы заводим проблему:

Что делать:

• упростить фильтр сегмента по инструкции;
• попробуйте разбить условия на несколько пересчитываемых сегментов, например:

До	После

Разделили условие в сегменте на заказ и действие. Для каждого условия создали пересчитываемый сегмент. Посчитанные сегменты объединили в реалтаймовый.

• указываем более редкое событие проверки

Пример 1

До: более тысячи ШД	После: 28 ШД

Проверка по открытию письма включает в себя много шаблонов действия.
Ограничив шаблоны кампанией, сильно сокращаем количество проверок.

Пример 2

До: много условий проверки	После: оставили одно событие

Сегмент проверял принадлежность при попадании в БД, изменении подписки и email. В сумме получается большое количество событий.
По возможности сокращаем условия проверки.
При необходимости каждого из них создаем отдельный пересчитываемый сегмент на каждое событие и объединяем их в реалтаймовый сегмент.