Раздел «Проблемы»

Раздел «Проблемы» показывает, всё ли на проекте хорошо или что-то сломалось. В нем собрана информация по возникающим ошибкам со всего проекта.

Для просмотра раздела необходима пермиссия «Доступ к проблемам на проекте».

Открыть раздел

Нажмите на иконку в левом нижнем углу:

Информация по проблемам и предупреждениям

События в разделе разделены на две группы:

• Проблемы — события, которые влияют на работу механик и кампаний в настоящий момент.

• Предупреждения — потенциальные проблемы в работающих механиках, которые могут повлиять на механику в будущем.

На что заводятся проблемы и предупреждения

По каждой проблеме дается:

• Что сломалось (сценарий, операция, вебхук и т.д.) и название сущности;
• описание, сколько событий случилось и ссылка на журнал с отобранными событиями;
• дата первого события;
• статус проблемы на данный момент (открыта или закрыта).

Закрыть проблему или предупреждение

Закрывать проблемы можно по одной или массово:

Если придет новое событие, проблема переоткроется.

Подписка на уведомления по проблемам и предупреждениям

На страницу подписки можно перейти из самого раздела:

Или через настройки уведомлений персонала:

Можно подписаться на уведомления:

• о проблемах и/или предупреждениях;
• по всем сущностям или только по части;
• по периодичности: сразу при открытии проблемы, ежедневный или еженедельный дайджест со всеми открытыми проблемами.

Пример дайджеста: