Сценарий «Просмотренный продукт снова в наличии»
  • 13 May 2024
  • 1 минута
  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Сценарий «Просмотренный продукт снова в наличии»

  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Вводный текст

Задача: отправить коммуникацию о возврате просмотренного продукта в наличие.

Перед созданием сценария:

Создаем сценарий:

  1. Запуск по событию — Просмотренный продукт изменился — Продукт вернулся в наличие:

Снимок экрана 2024-02-12 в 19.04.27.png

Особенности событияПросмотренный клиентом продукт, который ранее был не в наличии или о наличии которого не было данных, стал доступен.
  • Работает каждый раз: при очередном переходе в недоступность и возврате в наличие сценарий вновь запустится.
  • Работает на каждый продукт: если два продукта из списка стали доступны, сценарий сработает два раза.
Для клиентов с заполненной зоной:
  • если у продукта есть региональные данные по доступности в зоне клиента, сценарий запускается по изменениям продукта в регионе клиента;
  • если у продукта не заполнены региональные данные о наличии в зоне клиента, сценарий срабатывает по изменениям в основном фиде.

  1. Если на проекте также настроена отправка рассылок на доступность продукта в списке, поставьте задержку, чтобы сначала отрабатывала более приоритетная механика по списку. Ограничьте выход из блока, чтобы не отправлять письмо ночью:

Снимок%20экрана%202023-11-21%20в%2016.11.20

  1. Проверьте, что просмотр произошел недавно и что продукт на данный момент в наличии:

Снимок%20экрана%202023-11-21%20в%2016.13.20

  1. Проверьте, что клиент с подпиской и валидным контактом в канале рассылки и что за текущий день ему не было отправлено других автоматических коммуникаций:

Снимок%20экрана%202023-11-21%20в%2016.15.28

  1. Дальше — отправка письма:

Снимок%20экрана%202023-11-21%20в%2016.17.09

  1. Ограничьте количество применений к клиенту:

Снимок экрана 2023-11-21 в 16.18.28.png

  1. Сценарий готов, можно запускать:

Снимок экрана 2023-11-21 в 16.18.42.png

Интерактивное демо

Дополнительные материалы