- 02 May 2024
- 1 минута
- Темная темаСветлая тема
- формат pdf
Цели
- Обновлено 02 May 2024
- 1 минута
- Темная темаСветлая тема
- формат pdf
Что такое «Цели» и зачем их использовать
Цель — это желаемое действие клиента, которое он должен совершить в результате запущенных кампаний. По нему бизнес оценивает свою эффективность и рост.
Целью могут быть заказы в любой категории и статусе, например, только доставленные и оплаченные:
Отслеживать влияние кампаний на показатели целей можно в отчетах по целям и сводном отчете по рассылкам:
Цели при этом рассчитываются в рамках единой атрибуции: окно атрибуции и рассылки-исключения одинаковы для всех:
Цель по умолчанию
На проекте есть автоматически созданная цель «Заказы», включающая заказы в категориях «Оформлена», «Оплачена», «Доставлена»:
Именно по этой цели считается атрибуция в статистике рассылке, фильтрах и отчетах персонализации сайта.
К цели «Заказы» временно не применяются новые свойства атрибуции: заданные рассылки не исключаются из атрибуции; в SMS-канале остается атрибуция по клику.
К 1 июля 2024 года ограничения цели будут сняты.
Как добавить цель
Можно завести пять целей, включая цель по умолчанию.
- В отчете по целям или рассылкам кликните на выпадающий список и нажмите «Создать цель»:
- Задайте название.
- Выберите нужные категории и/или статусы заказа:
- Перейти к списку действий по цели — по клику можно посмотреть примеры действий, которые попадают под выбранную цель:
- Сохраните цель.
После создания цели нельзя редактировать ее настройки, в том числе название. Удаление цели доступно.
Цель добавлена:
- Данные за последние 30 дней появятся в отчетах на следующий день к 9.00.
- Далее статистика будет обновляться:
- за последние 30 дней — ежедневно к 9:00
- за последние 365 дней — каждый понедельник к 9:00.
Посмотреть результаты
В отчете по целям можно посмотреть статистику по выполнению цели, отследить влияние механик, сравнить показатели с предыдущими периодами:
В отчете по рассылкам можно посмотреть, какие рассылки и в каком объеме привели к совершению заказов по цели: