Найти клиентов с неотправкой или недоставкой по определенной причине

Клиенты могут не получить рассылку, если ее:

• не удалось отправить из Mindbox (нет подписки, истекла актуальность, клиент в ГКГ и т.д.);
• не удалось доставить на почтовый сервер на стороне клиента.

Оба типа событий фиксируются в статусах рассылок.
Там же можно посмотреть причину ошибки и ее подробности:

Статусы и клиентов можно фильтровать по этим причинам.

• Найти все недоставки по причине «Ящик переполнен или неактивен»:

  

• Найти все неотправки рассылки, в которых не удалось сформировать сообщение:

  

• Найти клиентов, у которых было от двух недоставок по причине «Получатель отклонил письмо из-за содержимого» за последнюю неделю: