Что такое «Неизвестный продукт»
  • 09 Feb 2022
  • 1 минута
  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Что такое «Неизвестный продукт»

  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Как неизвестные продукты появляются на проекте

При загрузке просмотров и заказов данные по продукту находятся по его внешнему идентификатору.
В случаях, когда передается идентификатор, которого нет на проекте, создается неизвестный продукт. Таким образом сохраняется действие, но данные по продукту пустые.

Как выглядит действие с неизвестным продуктом

Снимок экрана 2021-05-24 в 14.48.39.png

Как найти неизвестные продукты

Найти их можно на странице продуктов по фильтру:
Снимок экрана 2021-08-24 в 14.29.37.png

На что влияет наличие неизвестных продуктов

  • неизвестно, что смотрел или покупал клиент;
  • нарушается создание рекомендаций;
  • продукты не вывести в рассылке, то есть брошенный просмотр/отзыв на покупку не будут работать;
  • статистика по популярности продуктов неточная.

Что делать

Нужно поправить yml-фид, чтобы он содержал идентификаторы неизвестных продуктов, или загрузить продукты вручную.
Тогда данные подтянутся к действиям:

Снимок экрана 2021-05-24 в 14.59.32.png