Как настроить скорость, начало и часы отправки рассылки
  • 17 Apr 2022
  • 1 минута
  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Как настроить скорость, начало и часы отправки рассылки

  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Настройки вводятся в разделе рассылки ’Когда’.
В массовых рассылках можно настроить начало, часы и скорость отправки, а также актуальность. В триггерных — только часы отправки и актуальность (пункты 2 и 4).

В транзакционных рассылках раздела ’Когда’ нет.

Изначально настройки массовой рассылки предусматривают отправку вручную без ограничения по часам и скорости:

Снимок экрана 2021-09-22 в 11.49.37.png

  1. Чтобы запланировать начало отправки, в пункте ’Дата’ кликаем «либо запланировать в другое время»:

Снимок экрана 2021-09-22 в 11.54.23.png

Устанавливаем начало отправки по московскому времени:

Снимок экрана 2021-09-22 в 11.53.26.png

Если всё же решили отправлять вручную, нажимаем «либо отправить вручную».

  1. Устанавливаем часы отправки по выбранному часовому поясу:

Снимок экрана 2021-09-22 в 11.57.29.png

Если такая рассылка не успеет отправится всем получателям к 20:00 по московскому времени, остаток писем начнёт отправляться с 8 часов следующего дня.

Для отправки по часовому поясу клиента нажимаем «либо по часовому поясу получателя». При отсутствии данных по часовому поясу получателя, письмо отправится по выбранному общему часовому поясу:

Снимок экрана 2021-09-22 в 11.57.39.png

Если всё же решили отправлять по одному общему часовому поясу, нажимаем «либо указать часовой пояс вручную».

Чтобы совсем убрать настройки по часам отправки, кликаем на время начала и конца отправки и нажимаем «Сбросить и закрыть»:

Снимок экрана 2021-09-22 в 14.20.39.png

  1. Чтобы ограничить скорость отправки, в пункте ’Скорость отправки’ кликаем «либо ограничить скорость»:

Снимок экрана 2021-09-22 в 14.22.19.png

Ограничение скорости отправки должно быть от 500 до 2000000 сообщений в час.
Снимок экрана 2021-09-22 в 14.22.43.png

Если всё же решили не ограничивать скорость, нажимаем «либо не ограничивать скорость».

  1. Актуальность — время, в течение которого есть смысл отправлять рассылку.

Указывается либо промежуток (например, «3 дня с момента отправки»), либо дата (например, до 08.03.2022 00:00 по Москве).

Снимок экрана 2021-09-22 в 14.25.36.png

Как считается актуальность?
В массовой рассылке - это время от запуска рассылки.
Например, рассылку запустили в 10:00 с актуальностью 3 часа. Отправится только то, что успеет до 13:00.

В триггерных рассылках, которые отправляются по триггеру, время считается от срабатывания триггера.
Например, триггер должен отправить рассылку в 22:30, но у рассылки установлены часы отправки 8:00-20:00. Актуальность считается от 22:30.

В триггерных рассылках, которые отправляются по сценарию, считаются от выполнения шага с отправкой рассылки.
Например, сценарий должен отправить рассылку в 23:00, в блоке ожидания есть ограничение на выход 8:00-20:00. Актуальность считается от 8:00.

Если рассылка не успевает отправиться за период актуальности, клиенту выдается действие «Название рассылки Не отправлялось» с причиной «Истек срок отправки».