Импорт данных
Раздел Настройки → Импорт позволяет массово загружать данные в проект: клиентов, заказы, продукты, карты лояльности и другие сущности.
Когда пригодится:
- миграция данных из другой системы,
- массовое исправление данных,
- загрузка данных для новых акций и кампаний.
Как работает импорт
- Выберите тип импорта и действие с данными. См. раздел Виды импорта;
- Определите, какие поля нужно передать:
- Обязательные — основные данные, без них импорт не запустится;
- «Обязательно, если» — нужно передать хотя бы одно поле из группы. Например, у клиента всегда быть указан email, мобильный телефон или один из идентификаторов;
- Необязательные — дополнительные данные, необходимые в зависимости от задачи (дата рождения, дополнительные поля и т.п.).
- Подготовьте файл импорта по требованиям;
- Загрузите файл;
- Запустите импорт и отслеживайте его в списке импортов.
Для каждого типа импорта требуется разный набор пермиссий. Подробнее в статье «Какие нужны пермиссии для разных задач».
Требования к файлам импорта
| Параметр файла | Значение |
|---|---|
| Формат | .csv или .txt |
| Кодировка | UTF-8, UTF-8 с BOM или Windows-1251 |
| Разделитель | любой (например, запятая , или точка с запятой ;) |
| Текстовый квалификатор | любой (предпочтительнее двойные кавычки ") |
| Размер | до 2 ГБ |
| Имя файла | до 400 символов, не должно содержать символы \ / : * ? " < > |
Подробнее о подготовке файла в статье «Файл импорта: требования и как его подготовить».
Виды импорта
Примечание
Импорты, доступные через раздел Настройки → Импорт, будут дополняться.
Выберите, что и как необходимо импортировать в базу:
-
Клиенты:
- Добавить и отредактировать — новые клиенты будут созданы, а данные существующих — обновлены.
- Отредактировать существующих — данные существующих клиентов будут обновлены. Новые клиенты, которых не было в базе, не создаются.
- Объединить клиентов — объединяет карточки клиентов по Mindbox ID. После объединения остается одна основная карточка, данные из второй переносятся в нее.
-
Клиенты и их карты
- Добавить и отредактировать карты и клиентов - позволяет импортировать клиентов вместе с дисконтными картами.
-
Черный список
-
Импорт черного списка - дополняет черный список контактами.
Важно
Добавление контактов в черный список не влияет на отправку рассылок. После импорта удалите клиентов с этими контактами либо затрите контакты в карточках клиентов.
-
Удаление из черного списка - убирает контакты из черного списка.
-
Список импортов
В разделе Настройки → Импорт отображаются все импорты: завершенные, активные и черновики.
Для каждого импорта доступны действия:
- Поставить на паузу и возобновить активный импорт;
- Отменить запущенный импорт;
- Удалить черновик импорта;
- Скачать файл с результатами — отчет со статусом обработки строк и описанием ошибок.
