Удаление из черного списка

Импорт позволяет убрать контакт из черного списка.

Импорт выполняется в разделе Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт» для перехода к настройкам:

import-page.png

Шаг 1. Выберите действие с данными

  • Выберите тип импорта — «Черный список».
  • Выберите действие — «Удаление из черного списка».

Снимок экрана 2024-10-10 в 14.57.33.png

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файл

  1. Определите, какие поля нужно загрузить.

    • ContactType (обязательно) — тип контакта, который будет удален из списка; обязательное поле. Доступные типы:
    • Contact (обязательно) — сам контакт; обязательное поле;
    • CustomFieldSystemName — системное имя идентификатора; обязательное поле для типа контакта ExternalIdentity.
  2. Подготовьте файл для загрузки. В первой строке укажите названия полей, в которые загружаются данные.

    • Формат — .csv или .txt.
    • Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
    • Проверьте, что значения соответствуют допустимым форматам.
    Снимок экрана 2022-11-23 в 15.56.41
    Пример файла импорта
  3. Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»

    blacklist-delete-upload.png

Шаг 3. Проверьте и запустите импорт

Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененными сопоставлением. Убедитесь, что данные выглядят ожидаемо: правильные значения попали в правильные поля.

Если все верно — нажмите «Начать импорт».

blacklist-import-check.png

Как отслеживать импорт

После запуска импорт появится в списке на странице «Импорт». По каждой задаче отображаются:

  • дата запуска,
  • тип импорта,
  • кто запустил.

Если в ходе импорта возникли ошибки — часть строк была пропущена. Откройте детали импорта, чтобы посмотреть, какие строки вызвали проблему и почему.

imports-list.png

После успешного завершения задачи контакты будут удалены из списка.