Удаление из черного списка
Импорт позволяет убрать контакт из черного списка.
Импорт выполняется в разделе Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт» для перехода к настройкам:

Шаг 1. Выберите действие с данными
- Выберите тип импорта — «Черный список».
- Выберите действие — «Удаление из черного списка».

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файл
-
Определите, какие поля нужно загрузить.
ContactType(обязательно) — тип контакта, который будет удален из списка; обязательное поле. Доступные типы:Email— email-адрес;MobilePhone— мобильный номер;ExternalIdentity— идентификатор клиента; его системное имя задается вCustomFieldSystemName;Device— идентификатор устройства;DiscountCardNumber— номер дисконтной карты;
Contact(обязательно) — сам контакт; обязательное поле;CustomFieldSystemName— системное имя идентификатора; обязательное поле для типа контактаExternalIdentity.
-
Подготовьте файл для загрузки. В первой строке укажите названия полей, в которые загружаются данные.
- Формат —
.csvили.txt. - Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
- Проверьте, что значения соответствуют допустимым форматам.
Пример файла импорта - Формат —
-
Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»

Шаг 3. Проверьте и запустите импорт
Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененными сопоставлением. Убедитесь, что данные выглядят ожидаемо: правильные значения попали в правильные поля.
Если все верно — нажмите «Начать импорт».

Как отслеживать импорт
После запуска импорт появится в списке на странице «Импорт». По каждой задаче отображаются:
- дата запуска,
- тип импорта,
- кто запустил.
Если в ходе импорта возникли ошибки — часть строк была пропущена. Откройте детали импорта, чтобы посмотреть, какие строки вызвали проблему и почему.

После успешного завершения задачи контакты будут удалены из списка.