Удаление из черного списка

Импорт позволяет убрать контакт из черного списка.

Импорт выполняется в разделе Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт» для перехода к настройкам:

import-page.png

Шаг 1. Выберите действие с данными

  • Выберите тип импорта — «Черный список».
  • Выберите действие — «Удаление из черного списка».

Снимок экрана 2024-10-10 в 14.57.33.png

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файл

  1. Определите, какие поля нужно загрузить. В файле должны присутствовать все обязательные поля:

    Поле

    Обязательно

    Описание

    Тип контакта

    Доступные типы:

    Контакт

    Контакт, который будет удален из черного списка

    Название идентификатора

    Системное имя идентификатора; обязательное поле для типа контакта ExternalIdentity

  2. Подготовьте файл для загрузки. В первой строке произвольно укажите названия полей, в которые загружаются данные.

    • Формат — .csv или .txt.
    • Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
    • Проверьте, что значения соответствуют допустимым форматам.
    Снимок экрана 2022-11-23 в 15.56.41
    Пример файла импорта
  3. Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»

    blacklist-delete-upload.png

Шаг 3. Сопоставьте поля файла

Система автоматически сопоставляет поля в файле с полями в Mindbox. При необходимости скорректируйте сопоставление:

  1. В колонке «Импорт» отметьте галочками поля, которые нужно загрузить. Колонки без галочки будут пропущены.
  2. В колонке «Поле Mindbox» сопоставьте каждую колонку файла с полями проекта. Необязательные поля без сопоставления будут пропущены.
  3. Нажмите «Продолжить»:

blacklist-import-fields.png

Шаг 4. Проверьте и запустите импорт

Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененными сопоставлением. Убедитесь, что данные выглядят ожидаемо: правильные значения попали в правильные поля.

Если все верно — нажмите «Начать импорт».

blacklist-import-check.png

Как отслеживать импорт

После запуска импорт появится в списке на странице «Импорт». По каждой задаче отображаются:

  • дата запуска,
  • тип импорта,
  • кто запустил.

Если в ходе импорта возникли ошибки — часть строк была пропущена. Откройте детали импорта, чтобы посмотреть, какие строки вызвали проблему и почему.

imports-list.png

После успешного завершения задачи контакты будут удалены из списка.