Импорт черного списка

Импорт позволяет дополнить черный список контактов на проекте.

Импорт выполняется в разделе Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт» для перехода к настройкам:

Шаг 1. Выберите действие с даннымиШаг 1. Выберите действие с данными

• Выберите тип импорта — «Черный список».
• Выберите действие — «Импорт черного списка».

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файлШаг 2. Подготовьте и загрузите файл

1. Определите, какие поля нужно загрузить.

   • ContactType (обязательно) — тип контакта, который будет добавлен в список; обязательное поле. Доступные типы:
     • Email — email-адрес;
     • MobilePhone — мобильный номер;
     • ExternalIdentity — идентификатор клиента; его системное имя задается в CustomFieldSystemName;
     • Device — идентификатор устройства;
     • DiscountCardNumber — номер дисконтной карты;
   • Contact (обязательно) — сам контакт; обязательное поле;
   • CustomFieldSystemName — системное имя идентификатора; обязательное поле для типа контакта ExternalIdentity.

2. Подготовьте файл для загрузки. В первой строке укажите названия полей, в которые загружаются данные.

   • Формат — .csv или .txt.
   • Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
   • Проверьте, что значения соответствуют допустимым форматам.

   

   Рекомендации по подготовке и сохранению файла.

3. Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»

   

Шаг 3. Проверьте и запустите импортШаг 3. Проверьте и запустите импорт

Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененными сопоставлением. Убедитесь, что данные выглядят ожидаемо: правильные значения попали в правильные поля.

Если все верно — нажмите «Начать импорт».

Как отслеживать импортКак отслеживать импорт

После запуска импорт появится в списке на странице «Импорт». По каждой задаче отображаются:

• дата запуска,
• тип импорта,
• кто запустил.

Если в ходе импорта возникли ошибки — часть строк была пропущена. Откройте детали импорта, чтобы посмотреть, какие строки вызвали проблему и почему.

Чтобы исключить загруженные контакты из всех будущих кампаний, после добавления в список нужно либо затереть их у клиентов либо удалить клиентов с ними из базы.
Как следствие, пользователям не будут записываться некорректные контакты и в получателей рассылок они не попадут.