Импорт черного списка

Чтобы дополнить черный список контактов на проекте, перейдите в раздел Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт», чтобы перейти к настройкам импорта:

Шаг 1. Выберите действие с даннымиШаг 1. Выберите действие с данными

• Выберите тип импорта — «Черный список».
• Выберите действие — «Импорт черного списка».

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файлШаг 2. Подготовьте и загрузите файл

1. Определите, какие поля нужно загрузить. В файле должны присутствовать все обязательные поля:

   Поле	Обязательно	Описание
   Тип контакта	✅	Доступные типы: Email — email-адрес; MobilePhone — мобильный номер; ExternalIdentity — идентификатор клиента; его системное имя задается через поле Название идентификатора; Device — идентификатор устройства; DiscountCardNumber — номер дисконтной карты;
   Контакт	✅	Контакт, который будет добавлен в черный список
   Название идентификатора	❌	Системное имя идентификатора; обязательное поле для типа контакта ExternalIdentity

2. Подготовьте файл для загрузки. В первой строке произвольно укажите названия полей, в которые загружаются данные.

   • Формат — .csv или .txt.
   • Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
   • Проверьте, что значения соответствуют допустимым форматам.

   

   Рекомендации по подготовке и сохранению файла.

3. Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»

   

Шаг 3. Сопоставьте поля файлаШаг 3. Сопоставьте поля файла

Система автоматически сопоставляет поля в файле с полями в Mindbox. Проверьте результат и при необходимости скорректируйте его вручную:

1. В колонке «Импорт» отметьте галочками поля, которые нужно загрузить. Колонки без галочки будут пропущены.
2. В колонке «Поле Mindbox» сопоставьте каждую колонку файла с полями проекта. Необязательные поля без сопоставления будут пропущены.
3. Нажмите «Продолжить»:

Шаг 4. Проверьте и запустите импортШаг 4. Проверьте и запустите импорт

Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененными сопоставлением. Убедитесь, что данные выглядят ожидаемо: правильные значения попали в правильные поля.

Если все верно — нажмите «Начать импорт».

Как отслеживать импортКак отслеживать импорт

После запуска импорт появится в списке на странице «Импорт». По каждой задаче отображаются:

• дата запуска,
• тип импорта,
• кто запустил.

Если в ходе импорта возникли ошибки — часть строк была пропущена. Откройте детали импорта, чтобы посмотреть, какие строки вызвали проблему и почему.

Чтобы исключить загруженные контакты из всех будущих кампаний, после добавления в список нужно либо затереть их у клиентов либо удалить клиентов с ними из базы.
Как следствие, пользователям не будут записываться некорректные контакты и в получателей рассылок они не попадут.