Как объединить клиентов по файлу

Чтобы объединить карточки клиента на проекте, подготовьте файл в корректном формате и поставьте задачу на импорт. Это необходимо для создания единого профиля клиента и сбора информации по нему.

Если нужно добавить клиентов с другим источником данных — используйте расширенные настройки.

Импорт выполняется в разделе Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт» для перехода к настройкам:

Шаг 1. Выберите действие с данными

Выберите тип импорта — «Клиенты».
Выберите действие — «Объединение клиентов».

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файл

Определите, какие карточки нужно объединить.
В файле импорта обязательно должны быть поля.
Подготовьте файл для загрузки. В первой строке укажите названия полей, в которые загружаются данные.
- Формат — .csv или .txt.
- Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
Пример файла импорта

Рекомендации по подготовке и сохранению файла.
Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»

Шаг 3. Сопоставьте поля файла

Система автоматически сопоставляет поля в файле с полями в Mindbox. При необходимости скорректируйте сопоставление:

В колонке «Импорт» отметьте галочками поля, которые нужно загрузить. Колонки без галочки будут пропущены.
В колонке «Поле Mindbox» сопоставьте каждую колонку файла с полями проекта. Необязательные поля без сопоставления будут пропущены.
Нажмите «Продолжить»:

На этом шаге можно задать дополнительный параметр действия импорта — источник данных (точка интеграции). Источник указывает, откуда пришли данные, и влияет на атрибуцию действий клиента. По умолчанию используется «Административная панель Mindbox».

Если нужной точки еще нет на проекте, создайте ее заранее или перейдя по ссылке со страницы импорта.

Выберите в настройках точку интеграции:

Шаг 5. Проверьте и запустите импорт

Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененными сопоставлением. Убедитесь, что данные выглядят ожидаемо: правильные значения попали в правильные поля.

Если все верно — нажмите «Начать импорт».