Как создать точку контакта

Точка контакта — это способ связи с потребителем (иногда: место действия), с помощью которого происходит действие.
Примерами могут быть сайт, магазин, социальная сеть.

Точки контакта могут объединяться в группы (классифицироваться) при помощи каналов. Подробнее о них в статьях по добавлению и импорту каналов.

Точки контакта можно добавить вручную по одному, следуя данной инструкции, или импортировать группой с использованием файла csv по инструкции.

Для добавления точки контакта через интерфейс выполняем следующие шаги:

1. Открываем страницу Настройки → Клиенты и действия → Точки контакта:

2. Нажимаем на «Добавить»:

3. Заполняем поля:

• Внешний идентификатор — то, как будет передаваться точка контакта при вызове операций, импорте, сервисах.
• Название — имя, по которому точку контакта можно найти в фильтрах.
• Системное имя — как точка контакта записывается в базе проекта.
• Системная точка контакта — точку контакта нельзя будет удалить.
• В каком случае будет использоваться — справочная информация для вас, чтобы было понятно, для чего точка заводилась.
• Канал — важно для поиска и отчетов, важно выбрать в соответствии с требованиями.

4. Нажимаем на кнопку «Добавить» и видим сообщение об успешно добавленной точке контакта: