Как удалить подарочные карты
Когда необходимо удаление подарочных карт:
- карты импортированы с неверным номиналом
- карты импортированы в неверный пул
- в проект добавлены тестовые карты
- требуется очистить пул перед повторным импортом корректных данных (с новыми номерами)
Удаление карт происходит безвозвратно.
Ограничения
Удаление возможно только для карт, по которым нет действий:
- Продажи подарочной карты
- Заказов с оплатой подарочной картой
Прежде чем удалить карты, удалите все связанные с ними заказы.
Как найти действия с картами
Перейдите в раздел Данные → Действия.
Воспользуйтесь одним из фильтров для поиска действий:
- Все действия продажи карты из пула:

- Все действия покупок с помощью подарочных карт из пула:

- Все действия покупок с помощью подарочной карты определенного номера:

Удаление подарочных карт
-
Перейдите в раздел Кампании → Лояльность → Пул подарочных карт. Нажмите «Перейти ко всем подарочным картам», чтобы перейти к списку карт:

-
Нажмите на «Импорт»:

-
Выберите операцию «Удаление подарочных карт» и подготовьте файл. На странице доступен шаблон с примером:

-
Загрузите подготовленный файл и запустите задачу:

Поля для заполнения
| Поле | Описание | Обязательно |
|---|---|---|
| PoolSystemName | Системное имя пула | Да |
| Number | Номер подарочной карты | Да |
Как найти системное имя пула
- Через список Кампании → Лояльность → Пул подарочных карт:

- Через данные подарочной карты:

Пример заполненного файла
| PoolSystemName | Number |
|---|---|
| Gift1000CVV3y | GC1000001 |
| Gift1000CVV3y | GC1000002 |
| GiftOpenAmount3y | GC2000001 |
Пример в виде строки с разделителем
PoolSystemName;Number;
Gift1000CVV3y;GC1000001;
Gift1000CVV3y;GC1000002;
GiftOpenAmount3y;GC2000001;
Результат выполнения
Проверьте результат выполнения по ссылке на задачу:

Пример успешной задачи:

Частые ошибки
Если задача завершилась ошибкой, скачайте файл результата для просмотра ошибки.

|
Ошибка |
Решение |
|
Подарочная карта не найдена |
Проверьте корректность номера карты |
|
Пул не найден |
Проверьте корректность системного имени пула |
|
Нельзя удалить карту, есть заказ в котором она продана |
Проверьте наличие действий продажи карты или заказов с оплатой по карте по инструкции |