Как настроить сценарий по брошенной сессии
  • 05 Dec 2022
  • 1 минута
  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Как настроить сценарий по брошенной сессии

  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Задача: отправить коммуникацию после окончания сессии по брошенной корзине / просмотру продукта / просмотру категории в указанном приоритете.

Перед тем, как заводить сценарий, создайте триггерные рассылки для него.

Создаем сценарий:

  1. Запуск по событию — конец сессии:
    Снимок экрана 2021-09-22 в 18.55.02 — копия.png

  2. Ждем полчаса:

Снимок экрана 2021-09-22 в 18.56.10 — копия.png

Также ограничиваем выход из блока, чтобы не отправлять письма ночью.

  1. Проверяем, что у клиента не было заказов и участия в рассылках последние сутки, есть подписка и валидный контакт:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.02.40 — копия.png

  1. Фильтруем по сессии — есть добавление продукта в корзину.
    Можно указать дополнительные условия — в каком пересчитываемом сегменте должен быть добавленный продукт. Например:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.03.30 — копия.png

  1. В таком случае отправляем брошенную корзину:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.04.15.png

  1. Если добавления в корзину нет:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.04.51 — копия.png

  1. Но при этом есть просмотр продукта:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.05.52 — копия.png

  1. Отправляем брошенный просмотр продукта:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.06.34.png

  1. Если нет просмотра продукта:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.07.55.png

  1. Но есть просмотр категории:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.11.41.png

  1. Отправляем брошенный просмотр категории:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.12.38.png

  1. Ограничиваем срабатывание:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.14.44.png

  1. Сценарий готов. Можно запускать:

Снимок экрана 2021-09-22 в 19.13.47.png

Возможности email-рассылок для самостоятельной настройки. Транзакционные, триггерные и массовые рассылки

Была ли эта статья полезной?