Как создать сегментацию

Сегментация — это группа объектов Mindbox (клиентов, продуктов, точек контакта и других), объединенных по общим признакам. Сегментации используют в рассылках, товарных рекомендациях, персонализации сайта и отчетах.

Подробнее о том, как работают сегментации и чем отличаются их типы, читайте в статье «Сегментации».

В результате вы создадите сегментацию нужного типа и сможете использовать ее в кампаниях и аналитике.

Перед началом

Убедитесь, что у вашей учетной записи есть права:

  • «Просмотр сегментаций»
  • «Редактирование сегментаций»

Типы сегментаций по сущностям

Сущность Реалтаймовая Пересчитываемая Статическая
Клиент ✅ ✅ ✅
Продукт ✅ ✅ ✅
Точка контакта ✅ ✅ ✅
Зона ❌ ✅ ✅
Действие ✅ ❌ ❌
Промоакция ✅ ❌ ❌

Способ 1. Из раздела «Сегментации»

Подходит для создания сегментации любого типа.

  1. Перейдите в раздел Данные → Сегментации:

    segmentation-path

  2. Нажмите Создать сегментацию и выберите сущность, для которой создаете сегментацию (клиенты, продукты, точки контакта, зоны, действия или промоакции):

    segmentation-create

  3. Заполните поля сегментации и выберите тип.

    Системное имя и внешний идентификатор заполняются автоматически, при необходимости укажите свои значения.

    Поле Назначение
    Название Отображается в интерфейсе проекта
    Описание Поясняет назначение сегментации для команды
    Тип Определяет, как рассчитывается сегмент. Доступные типы зависят от сущности — см. таблицу
    Системное имя Используется при фильтрации в шаблонизаторе
    Внешний идентификатор Используется в операциях через API, по умолчанию — GUID

    Тип и системное имя нельзя изменить после создания.

    segmentation-create-type

  4. Настройте сегментацию в зависимости от выбранного типа.

    Статическая — объекты добавляются вручную через импорт

    Добавьте нужное количество сегментов и укажите их названия. Объекты в статические сегменты загружаются через импорт — ссылки на инструкции есть в разделе Что дальше.

    segmentation-create-static

    Реалтаймовая — объекты отбираются по фильтру в момент обращения

    Настройте фильтр, по которому будут отбираться объекты. Принадлежность объекта сегменту вычисляется в момент обращения к сегментации.

    segmentation-create-realtime

    Пересчитываемая — объекты отбираются по фильтру по расписанию или событию

    1. Настройте фильтр, по которому будут отбираться объекты:

      segmentation-create-recalculate

    2. Чтобы сегментация пересчитывалась автоматически, укажите время и периодичность пересчета:

      segmentation-create-recalculate-schedule

      Совет

      Планируйте пересчет на ночное время, когда нагрузка на базу данных ниже.

    3. Для клиентских и продуктовых сегментаций дополнительно можно настроить пересчет по событию. Список поддерживаемых событий:

      Добавьте события, после которых сегментация будет пересчитываться:

      segmentation-create-recalculate-events

      Важно

      Добавляйте события только если это нужно для задачи. Ограничений на количество событий нет, но чем больше событий проверяет сегментация, тем дольше идет пересчет и выше нагрузка на систему.

  5. Сохраните сегментацию.

Способ 2. Из фильтра сущности

Подходит для реалтаймовых и пересчитываемых сегментаций — тех, что отбирают объекты по фильтру.

  1. Перейдите в раздел нужной сущности, например Данные → Клиенты.

  2. Постройте фильтр и примените его.

  3. Нажмите Создать сегмент:

    segmentation-create-from-filter

  4. Настройте сегментацию так же, как в шаге 3 первого способа.

Что дальше

Импорт данных в статические сегменты:

Работа с пересчитываемыми сегментациями:

Предыдущая
Сегментации
Следующая
Как работает RFM-сегментирование