Как определяется часовой пояс клиента
  • 17 Feb 2022
  • 1 минута
  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Как определяется часовой пояс клиента

  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Одним из базовых полей по клиенту является часовой пояс:

Снимок экрана 2021-08-09 в 15.32.13.png

Его наличие позволяет персонализировать коммуникацию с клиентом: отправлять рассылки только в определенный период времени.

Как определить часовой пояс

В порядке возрастания приоритета:

  1. по коду мобильного номера;
  2. по данным кода отслеживания (трекера), смотрим по системному времени компьютера;
  3. по зоне клиента, если ей прописали пояс при импорте;
  4. явная передача в операции.

Источник информации также выводится в карточке клиента, под значением часового пояса.

Как работает приоритетность источника при противоречащих данных

Пример 1.
У клиента заполнен часовой пояс на основе данных из трекера. Изменяется номер телефона — часовой пояс не меняется, так как код телефона менее приоритетный.

Пример 2.
Знаем часовой пояс на основе данных о зоне. Клиент переходит на сайт и на основе времени указанном на устройстве у него должен измениться часовой пояс. Но этого не произойдет, так как данные от кода отслеживания менее приоритетны, чем зона.