Как продлить срок действия подарочной карты

Если клиент не успел использовать карту за установленный срок действия, она переходит в статус «Истек срок действия». В этом случае срок действия карты можно продлить на 1 год от текущей даты.

Как продлить карту

  1. Перейдите в раздел Кампании → Лояльность → Пул подарочных карт. Нажмите «Перейти ко всем подарочным картам», чтобы перейти к списку карт:

    Снимок экрана 2024-01-16 в 18.21.37.png

  2. Найдите нужную карту по ее номеру;

  3. Нажмите на иконку редактирования справа от номера карты:

    gift-cards-edit.png

  4. Нажмите «Продлить на 1 год»:

    gift-cards-extension.png

Страница обновится, и карта получит статус «Активирована». Новый срок действия отсчитывается от текущей даты.

Пример

  • Карта должна была быть использована до 04.04.2026.
  • Она была продлена 06.04.2026.
  • Новый срок действия — 06.04.2027.