Раздел «Проблемы»
Раздел «Проблемы» показывает, всё ли на проекте хорошо или что-то сломалось. В нем собрана информация по возникающим ошибкам со всего проекта.
Для просмотра раздела необходима пермиссия «Доступ к проблемам на проекте».
Открыть раздел
Нажмите на иконку в левом нижнем углу:
Информация по проблемам и предупреждениям
События в разделе разделены на две группы:
-
Проблемы — события, которые влияют на работу механик и кампаний в настоящий момент.
-
Предупреждения — потенциальные проблемы в работающих механиках, которые могут повлиять на механику в будущем.
На что заводятся проблемы и предупреждения
По каждой проблеме дается:
- Что сломалось (сценарий, операция, вебхук и т.д.) и название сущности;
- описание, сколько событий случилось и ссылка на журнал с отобранными событиями;
- дата первого события;
- статус проблемы на данный момент (открыта или закрыта).
Закрыть проблему или предупреждение
Закрывать проблемы можно по одной или массово:
Если придет новое событие, проблема переоткроется.
Подписка на уведомления по проблемам и предупреждениям
На страницу подписки можно перейти из самого раздела:
Или через настройки уведомлений персонала:
Можно подписаться на уведомления:
-
о проблемах и/или предупреждениях;
-
по всем сущностям или только по части;
-
по периодичности: сразу при открытии проблемы, ежедневный или еженедельный дайджест со всеми открытыми проблемами.
Пример дайджеста:
