Как создать сегментацию
Сегментация — это группа объектов Mindbox (клиентов, продуктов, точек контакта и других), объединенных по общим признакам. Сегментации используют в рассылках, товарных рекомендациях, персонализации сайта и отчетах.
Подробнее о том, как работают сегментации и чем отличаются их типы, читайте в статье «Сегментации».
В результате вы создадите сегментацию нужного типа и сможете использовать ее в кампаниях и аналитике.
Перед началом
Убедитесь, что у вашей учетной записи есть права:
- «Просмотр сегментаций»
- «Редактирование сегментаций»
Типы сегментаций по сущностям
| Сущность | Реалтаймовая | Пересчитываемая | Статическая |
|---|---|---|---|
| Клиент | ✅ | ✅ | ✅ |
| Продукт | ✅ | ✅ | ✅ |
| Точка контакта | ✅ | ✅ | ✅ |
| Зона | ❌ | ✅ | ✅ |
| Действие | ✅ | ❌ | ❌ |
| Промоакция | ✅ | ❌ | ❌ |
Способ 1. Из раздела «Сегментации»
Подходит для создания сегментации любого типа.
-
Перейдите в раздел Данные → Сегментации:

-
Нажмите Создать сегментацию и выберите сущность, для которой создаете сегментацию (клиенты, продукты, точки контакта, зоны, действия или промоакции):

-
Заполните поля сегментации и выберите тип.
Системное имя и внешний идентификатор заполняются автоматически, при необходимости укажите свои значения.
Поле Назначение Название Отображается в интерфейсе проекта Описание Поясняет назначение сегментации для команды Тип Определяет, как рассчитывается сегмент. Доступные типы зависят от сущности — см. таблицу Системное имя Используется при фильтрации в шаблонизаторе Внешний идентификатор Используется в операциях через API, по умолчанию — GUID Тип и системное имя нельзя изменить после создания.

-
Настройте сегментацию в зависимости от выбранного типа.
Статическая — объекты добавляются вручную через импорт
Добавьте нужное количество сегментов и укажите их названия. Объекты в статические сегменты загружаются через импорт — ссылки на инструкции есть в разделе Что дальше.

Реалтаймовая — объекты отбираются по фильтру в момент обращения
Настройте фильтр, по которому будут отбираться объекты. Принадлежность объекта сегменту вычисляется в момент обращения к сегментации.

Пересчитываемая — объекты отбираются по фильтру по расписанию или событию
-
Настройте фильтр, по которому будут отбираться объекты:

-
Чтобы сегментация пересчитывалась автоматически, укажите время и периодичность пересчета:

Совет
Планируйте пересчет на ночное время, когда нагрузка на базу данных ниже.
-
Для клиентских и продуктовых сегментаций дополнительно можно настроить пересчет по событию. Список поддерживаемых событий:
Добавьте события, после которых сегментация будет пересчитываться:

Важно
Добавляйте события только если это нужно для задачи. Ограничений на количество событий нет, но чем больше событий проверяет сегментация, тем дольше идет пересчет и выше нагрузка на систему.
-
-
Сохраните сегментацию.
Способ 2. Из фильтра сущности
Подходит для реалтаймовых и пересчитываемых сегментаций — тех, что отбирают объекты по фильтру.
-
Перейдите в раздел нужной сущности, например Данные → Клиенты.
-
Постройте фильтр и примените его.
-
Нажмите Создать сегмент:

-
Настройте сегментацию так же, как в шаге 3 первого способа.
Что дальше
Импорт данных в статические сегменты:
- Клиентов через интерфейс или через файл импорта
- Продуктов
- Точек контакта
- Зон
Работа с пересчитываемыми сегментациями: