Вычисляемые поля

Вычисляемые поля позволяют агрегировать данные по клиенту и на основе пользовательского поведения дополнять его профиль полученной информацией.
Например, определить, какие продукты, категории, производителей пользователь чаще всего покупает или просматривает.

Рассчитанные значения могут быть использованы как любые другие поля по клиенту: в сегментировании, рассылках, акциях и т.д.

Создать вычисляемое полеСоздать вычисляемое поле

1. Перейдите на вкладку Настройки → Системные → Дополнительные поля:

   

2. Нажмите «Создать» → «Вычисляемое поле»:

   

3. Заполните настройки:

   

Общие настройкиОбщие настройки

• Имя — как поле будет выводиться в фильтрах и кампаниях
• Бренд
• Системное имя — используется в интеграциях и параметрах шаблонизатора

ПересчетПересчет

• Частота — каждый день или один раз (за время существования поля)
• Период — данные за какое время учитывать в подсчете

ФормулаФормула

Выберите, среди каких событий собирать данные: заказы или просмотры:

Задайте сущность, которую надо искать в обработанных данных — она и будет записана клиенту в вычисляемое поле:

• продукт

Какой продукт клиент чаще всего покупает:

Или просматривает:

• категория продукта — нужно указать, среди каких категорий проводить вычисление.

Какую категорию из четырех выбранных клиент чаще всего просматривает:

Важно: нельзя одновременно выбрать родительскую и дочернюю категорию.

• производитель

Продукты какого производителя клиент чаще всего просматривает:

• дополнительное поле продукта — доступны поля типа строка, целочисленный и перечисление.

Продукт из какой коллекции клиент чаще всего покупает:

• дополнительное поле заказа — доступны поля типа строка, целочисленный и перечисление.

Какой способ доставки клиент чаще всего выбирает:

• точка контакта заказа

Где клиент чаще всего совершает покупки:

Дополнительные условия — позволяет сузить выборку данных, среди которых производится вычисление.

Найти интересовавший бренд клиента в категории очков:

Найти чаще всего покупаемый продукт в женской категории и только из доставленных позиций:

• Минимум просмотров/заказов этого товара — порог количества действий, с которыми значение может быть записано в поле.

3. Нажмите «Сохранить».

Готово:

Поиск клиентовПоиск клиентов

Дополнительные и вычисляемые поля находятся на одной вкладке в карточке клиента:

С помощью фильтров можно отобрать клиентов с нужным значением поля:

Вывод в рассылкеВывод в рассылке

Параметры по вычисляемым полям находятся в списке Recipient.CustomField

Для вывода продукта по клиенту используется параметр вида Recipient.CustomField.{Системное имя поля}.

Доступные параметры зависят от типа вычисляемого поля.

Определяли продукт — доступны все параметры по продукту:

Искали самое частое значение дополнительного поля — доступны параметры по выводу этого поля:

В том числе можно выводить рекомендации к вычисленным продуктам и категориям:

Примеры механик:

• Параметры для рассылки «Цена на самый просматриваемый или покупаемый продукт снизилась»

Использование в сценарияхИспользование в сценариях

В сценариях есть событие «Предпочитаемый продукт изменился», которое позволяет реагировать на снижение стоимости продукта из вычисляемого поля:

Примеры механик:

• «Цена на самый просматриваемый или покупаемый продукт снизилась»

Дополнительные материалыДополнительные материалы

• «ВсеИнструменты.ру» протестировали автосегментацию email-подписчиков: по контрольной группе рост open rate — от 1,5 п. п., click rate — от 4,8 п. п.