Вычисляемые поля

Вычисляемые поля позволяют автоматически обогащать профиль клиента данными, рассчитанными на основе его поведения. Например, система может определить:

• какой продукт или категорию клиент покупает чаще всего,
• какие товары он просматривает больше всего,
• какого бренда предпочитает продукцию.

После пересчёта полученное значение сохраняется в карточке клиента как отдельное поле, которое можно использовать:

• для сегментации аудиторий,
• в персонализированных рассылках и рекомендациях,
• в настройке сценариев по событию «Предпочитаемый продукт изменился».

Создать вычисляемое полеСоздать вычисляемое поле

1. Перейдите на вкладку Настройки → Системные → Дополнительные поля:

2. Нажмите «Создать» → «Вычисляемое поле»:

3. Заполните настройки:

Общие настройкиОбщие настройки

• Имя — как поле будет выводиться в фильтрах и кампаниях
• Бренд
• Системное имя — используется в интеграциях и параметрах шаблонизатора

ПересчетПересчет

• Частота — вручную или каждый день
• Период — данные за какое время учитывать в подсчете

ФормулаФормула

Выберите, среди каких событий собирать данные: заказы или просмотры:

Задайте сущность, которую надо искать в обработанных данных — она и будет записана клиенту в вычисляемое поле:

• продукт

Какой продукт клиент чаще всего покупает:

Или просматривает:

• категория продукта — нужно указать, среди каких категорий проводить вычисление.

Какую категорию из четырех выбранных клиент чаще всего просматривает:

Важно: нельзя одновременно выбрать родительскую и дочернюю категорию.

• производитель

Продукты какого производителя клиент чаще всего просматривает:

• дополнительное поле продукта — доступны поля типа строка, целочисленный и перечисление.

Продукт из какой коллекции клиент чаще всего покупает:

• дополнительное поле заказа — доступны поля типа строка, целочисленный и перечисление.

Какой способ доставки клиент чаще всего выбирает:

• точка контакта заказа

Где клиент чаще всего совершает покупки:

Дополнительные условия — позволяет сузить выборку данных, среди которых производится вычисление.

Найти интересовавший бренд клиента в категории очков:

Найти чаще всего покупаемый продукт в женской категории и только из доставленных позиций:

• Минимум просмотров/заказов этого товара — порог количества действий, с которыми значение может быть записано в поле.

3. Нажмите «Сохранить».

Готово:

Поиск клиентовПоиск клиентов

Дополнительные и вычисляемые поля находятся на одной вкладке в карточке клиента:

С помощью фильтров можно отобрать клиентов с нужным значением поля:

Вывод в рассылкеВывод в рассылке

Параметры по вычисляемым полям находятся в списке Recipient.CustomField

Для вывода продукта по клиенту используется параметр вида Recipient.CustomField.{Системное имя поля}.

Доступные параметры зависят от типа вычисляемого поля.

Определяли продукт — доступны все параметры по продукту:

Искали самое частое значение дополнительного поля — доступны параметры по выводу этого поля:

В том числе можно выводить рекомендации к вычисленным продуктам и категориям:

Примеры механик:

• Параметры для вывода предпочитаемого продукта
• Параметры для вывода продуктов из предпочитаемой категории
• Параметры для рассылки «Цена на самый просматриваемый или покупаемый продукт снизилась»

Использование в сценарияхИспользование в сценариях

Доступны события:

• «Предпочитаемый продукт изменился» — позволяет реагировать на снижение стоимости продукта из вычисляемого поля:

Пример механики — «Цена на самый просматриваемый или покупаемый продукт снизилась»

• «Изменилось значение дополнительного поля у клиента» — позволяет реагировать на заполнение или изменение продукта из вычисляемого поля.

Дополнительные материалыДополнительные материалы

• «ВсеИнструменты.ру» протестировали автосегментацию email-подписчиков: по контрольной группе рост open rate — от 1,5 п. п., click rate — от 4,8 п. п.

Мастер-фид - фид без региональной зоны.