Как создать In-App

In-app — это персонализированные уведомления внутри мобильного приложения. Выглядит как всплывающее окно с картинкой и со ссылкой для перехода на другой раздел приложения или на стороннюю веб-страницу.

Отличия от мобильных пушей:

• могут показываться даже тем клиентам, которые запретили отправлять себе пуши;
• показывается только когда клиент находится внутри приложения.

Как создать In-App

Перейдите на вкладку Кампании → Список кампаний → In-App:

В Figma-галерее собраны механики по целям:

• для роста конверсии в заказ и среднего чека;
• для сбора данных;
• для системных уведомлений;
• для мотивации подключать пуши.

Их можно посмотреть в качестве примеров, а также использовать для создания кампаний без привлечения дизайнера.

Нажмите «Создать кампанию» → In-App:

Выберите приложение показа и папку для хранения кампании:

Выберите тип шаблона:

При наведении курсора на шаблон появляется превью его отображения на экране:

• Модальное окно
  • Занимает не более 3/4 экрана.
  • Полностью блокирует задний экран и стороннюю работу пользователя в приложении, пока уведомление не будет закрыто.
  • Закрывается нажатием на крестик.

• Снекбар
  • Занимает не более 1/3 экрана.
  • Выезжает снизу или сверху.
  • Похож на push-уведомление, что позволяет запускать in-app с контентом мобильного пуша и увеличивать охват аудитории.
  • Не блокирует задний экран и стороннюю работу пользователя в приложении.
  • Закрывается свайпом или нажатием на крестик.

Как настроить In-App

На открывшейся странице можно задать название механики.

Внутри созданного in-app’а будет три блока для настройки: внешний вид формы, общие настройки и таргетинг.

Внешний вид формы

Шаблон «Модальное окно»

• Внешний вид:

  • Ссылка на картинку — укажите ссылку на вертикальную картинку или GIF-изображение в примерном соотношении 4:3. Если картинка шире, то она равномерно обрежется по бокам под формат 4:3

• Поведение при нажатии на in-app:

  • Ссылка перехода — ссылка или диплинк, по которой перейдет клиент при клике на картинку. Рекомендуемый формат диплинка — https://link
  • Payload — JSON-код, с помощью которого можно отправить в приложение данные в формате JSON. Если вместо кода указать обычный текст, при клике он будет копироваться в буфер обмена пользователя. Таким образом можно использовать Payload для вывода массового промокода (именно текстом; параметры шаблонизатора пока не поддерживаются):
    

• Крестик для закрытия:

  • Можно задать цвет, размер, толщину и расположение крестика.

Настроенный in-app «Модальное окно»:

Шаблон «Снекбар»

• Внешний вид:

  • Ссылка на картинку — укажите ссылку на горизонтальную картинку или GIF-изображение в примерном соотношении 1:3. Если картинка у́же, то она равномерно обрежется сверху и снизу под формат 1:3
  • Расположение на экране — сверху или снизу.
  • Отступы от границ экрана — прозрачные границы примерно по 5% от ширины экрана с каждой стороны.

• Поведение при нажатии на in-app:

  • Ссылка перехода — ссылка или диплинк, по которой перейдет клиент при клике на картинку. Рекомендуемый формат диплинка — https://link

  • Payload — JSON-код, с помощью которого можно отправить в приложение данные в формате JSON. Если вместо кода указать обычный текст, при клике он будет копироваться в буфер обмена пользователя. Таким образом можно использовать Payload для вывода многоразового промокода (именно текстом; параметры шаблонизатора пока не поддерживаются):
    

• Крестик для закрытия:

  • Можно задать цвет, размер, толщину и расположение крестика.
  • Если крестик в снекбаре не нужен, его можно убрать нажатием на иконку:
    

Настроенный in-app «Снекбар»:

Общие настройки

В общих настройках задаются:

• Приложения для показа in-app’а.
• Дата старта и окончания работы — в какой период in-app будет показываться пользователям.

• Дни недели показа in-app’а.
• Частота всплывания — как часто in-app может быть показан пользователям из таргетинга:
  • Всего один раз — один раз за всё время использования приложения на одном устройстве.
    Несколько показов возможно при наличии приложения на нескольких устройствах и при переустановке.
  • Один раз за сессию
  • Не чаще одного раза в N дней

Таргетинг

В таргетинге можно выбрать аудиторию показа in-app, используя:

• пересчитываемый или статический сегмент клиентов;
• операцию, при вызове которой будет выводиться in-app;
• количество входов в приложение — входом считается открытие экрана приложения в рамках одной сессии, то есть счетчик по клиенту получает значение «1» при первом же использовании приложения. Поэтому в таргетинге нельзя указывать значение «0».
  Условие работает только для пользователей с версией SDK от 2.9.0 на Android и от 2.10.0 на iOS. Клиентам с более старыми версиями in-app не покажется.
• экран показа — страницу категории или продукта для показа;
• географическое расположение пользователей (страна, регион, город). Определяется по IP. Доступно для версий SDK от 2.3.0.

In-app без таргетинга будет показан всем пользователям выбранных приложений.

После выполнения настроек нажмите на кнопку «Запустить» в правом верхнем углу. В течение 5 минут он будет готов для показа пользователям.

Как In-App работает в приложении

Место показа in-app’а по умолчанию — при старте приложения.
Если в приложении уже используется заставка, то порядок показа зависит от времени инициализации SDK: происходит ли он до заставки или после.

• инициализация после заставки → in-app покажется сразу после заставки;
• инициализация до заставки → in-app будет перекрывать заставку. Чтобы этого избежать, нужно дополнительно настроить операцию для показа in-app’а и задать ее в таргетинге кампании.

Закрыть in-app в приложении можно кликом на крестик или кликом в сторону от самого in-app.

Показ in-app и клик в нём отобразятся в карточке клиента.

Анонимные действия по показам и кликам клиентов хранятся 30 дней. Если in-app был показан анониму, а он авторизовался в приложении через две недели, то мы запишем в его карточку показы и клики in-app, но если клиент попадет в систему более чем через 30 дней, то показы/клики in-app не будут записаны в его карточку в Mindbox.