Как удалить продукты по файлу
Подготовьте файл с продуктами и загрузите его, чтобы массово удалить продукты из каталога. Импорт используется для разовых очисток каталога, удаления устаревших позиций и миграций, когда нет прямой интеграции.
Ограничения
Нельзя удалить продукты со связанными заказами или действиями. Перед удалением продуктов может понадобиться удалить связанные действия.
Импорт выполняется в разделе Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт» для перехода к настройкам:

Шаг 1. Выберите действие с данными
- Выберите тип импорта — «Продукты → Продукты».
- Выберите действие — «Удалить продукты».

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файл
-
Определите, какие поля нужно загрузить. Для удаления в файле обязательно должен присутствовать один из идентификаторов продукта:
Поле
Описание
Идентификатор продукта в {Внешняя система}
Идентификатор продукта во внешней системе
Идентификатор продукта в Mindbox
Внутренний идентификатор продукта в Mindbox (MindboxId)
Достаточно передать один из них — по нему Mindbox найдет и удалит соответствующий продукт. Других полей для этой операции не требуется.
-
Выгрузите данные из исходной системы и подготовьте файл для загрузки. В первой строке произвольно укажите название поля с идентификатором.
- Формат —
.csvили.txt. - Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
- Проверьте, что значения идентификаторов соответствуют формату, используемому в Mindbox.
Пример файла для удаления продуктов - Формат —
-
Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»:

Шаг 3. Сопоставьте поля файла
Система автоматически сопоставляет колонки файла с полями в Mindbox. При необходимости скорректируйте сопоставление:
- В колонке «Импорт» отметьте галочкой колонку с идентификатором, по которому нужно удалить продукты. Остальные колонки будут пропущены.
- В колонке «Поле Mindbox» выберите соответствующий идентификатор — «Идентификатор продукта в {Внешняя система}» или «Идентификатор продукта в Mindbox».
- Нажмите «Продолжить»:

Шаг 4. Проверьте и запустите импорт
Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененным сопоставлением. Убедитесь, что в качестве идентификаторов попали ожидаемые значения — именно эти продукты будут удалены.
Если все верно — нажмите «Запустить импорт».

Как отслеживать импорт
После запуска импорт появится в списке на странице «Импорт». По каждой задаче отображаются:
- дата запуска,
- тип импорта,
- кто запустил.
Если в ходе импорта возникли ошибки — часть строк была пропущена. Чаще всего это связано с тем, что у продукта есть связанные заказы или действия, либо идентификатор не найден. Откройте детали импорта, чтобы посмотреть, какие строки вызвали проблему и почему. Исправьте ошибки в файле и запустите импорт повторно.

Результат импорта
После успешного завершения задачи продукты будут удалены из каталога в разделе Данные → Продукты. Удаление необратимо — чтобы вернуть продукты, потребуется загрузить их повторно через импорт продуктов.