Как импортировать продукты в статический сегмент
Подготовьте файл со списком продуктов и загрузите его, чтобы массово добавить их в статический сегмент продуктов. Импорт используется для миграции сегментов из других систем, разовой подгрузки подборок для рекомендаций и рассылок, а также других задач, когда нет прямой интеграции.
Продукт не может одновременно состоять в нескольких сегментах одной сегментации: при добавлении в сегмент Б он автоматически выходит из сегмента А.
Импорт выполняется в разделе Настройки → Импорт. Нажмите «Новый импорт» для перехода к настройкам:

Шаг 1. Выберите действие с данными
- Выберите тип импорта — «Продукты → Статические сегменты продуктов».
- Выберите действие — «Добавить продукт в статический сегмент».
Перед импортом убедитесь, что статическая сегментация продуктов и нужный сегмент уже созданы на проекте.

Шаг 2. Подготовьте и загрузите файл
-
Определите, какие поля нужно загрузить. В файле должен присутствовать хотя бы один идентификатор продукта или группы продуктов.
Поле
Обязательно
Описание
- Id Product в {Внешняя система}
- Id ProductGroup в {Внешняя система}
✅ Должен быть указан хотя бы один
Внешний идентификатор продукта или группы продуктов во внешней системе.
- Если продукт из файла не найден в системе — он будет создан
- Если передан идентификатор группы продуктов — в сегмент добавятся все продукты этой группы
Внешний идентификатор сегментации
Да, если не указан в настройках импорта
Сегментация, в сегмент которой добавляются продукты
Внешний идентификатор сегмента
Да, если не указан в настройках импорта
Сегмент, в который добавляются продукты.
Если сегмент не передан ни в настройках, ни в файле, продукт будет удален из сегментации (например, если он уже состоял в другом сегменте этой сегментации)
Как найти идентификаторы сегментации и сегмента
-
Перейдите в раздел «Данные → Сегментации».
-
Найдите нужную статическую сегментацию продуктов и кликните по ее названию.
-
Раскройте информацию для сегментации по кнопке «Дополнительно». Идентификатор находится в поле «Внешний ID»:

-
Повторите для каждого из сегментов:

-
Выгрузите данные из исходной системы и подготовьте файл для загрузки. В первой строке произвольно укажите названия полей.
- Формат —
.csvили.txt. - Рекомендуемая кодировка — UTF-8.
- Проверьте, что значения соответствуют допустимым форматам.
Пример файла импорта продуктов в статический сегмент - Формат —
-
Загрузите файл для импорта и нажмите «Продолжить»:

Шаг 3. Сопоставьте поля файла
Система автоматически сопоставляет колонки файла с полями в Mindbox. При необходимости скорректируйте сопоставление:
- В колонке «Импорт» отметьте галочками поля, которые нужно загрузить. Колонки без галочки будут пропущены.
- В колонке «Поле Mindbox» сопоставьте каждую колонку файла с полями проекта. Необязательные поля без сопоставления будут пропущены.
- Нажмите «Продолжить»:

Шаг 4. Настройте импорт
Если все продукты должны быть загружены в один сегмент, укажите его через настройки.
Укажите сегмент через настройки импорта — все продукты из файла попадут в него.

Добавьте в файл две колонки с внешними идентификаторами сегментации и сегмента и пропустите настройки импорта.

Внешние идентификаторы сегментации и сегмента можно найти в разделе Сегментации.
Если сегмент указан и в настройках импорта, и в файле, приоритетнее данные из файла.
Шаг 5. Проверьте и запустите импорт
Перед запуском Mindbox показывает первые строки файла с уже примененным сопоставлением. Убедитесь, что данные выглядят ожидаемо: правильные значения попали в правильные поля.
Если все верно — нажмите «Запустить импорт».
Как отслеживать импорт
После запуска импорт появится в списке на странице «Импорт». По каждой задаче отображаются:
- дата запуска,
- тип импорта,
- кто запустил.
Если в ходе импорта возникли ошибки — часть строк была пропущена. Откройте детали импорта, чтобы посмотреть, какие строки вызвали проблему и почему. Исправьте ошибки в файле и запустите импорт повторно.

Результат импорта
После успешного завершения задачи продукты появятся в выбранном сегменте.
- Перейдите в раздел «Данные → Продукты», составьте фильтр по нужной сегментации — продукты отобразятся в списке:

- Сегмент отобразится в карточке продукта во вкладке «Сегменты»:

Сегмент можно использовать в рассылках, сценариях, рекомендациях и аналитике.
Чтобы убрать продукты из сегмента, воспользуйтесь инструкцией.