- 07 Jun 2022
- 1 минута
-
Темная темаСветлая тема
-
формат pdf
Как отправить email-рассылку по файлу
- Обновлено 07 Jun 2022
- 1 минута
-
Темная темаСветлая тема
-
формат pdf
Подходит для решения задач:
- отправить рассылку, но в письме нужно подставить какое-то значение (параметр), которого нет в системе. Например, промокод (разовый) и другие Custom параметры;
- отправить рассылку, но изначально есть файл со списком email адресов.
Следует помнить, что если:
- в базе нет email'а клиента — он будет импортирован со статусом «Подписан»*;
- у клиента нет данных по подписке — автоматически присвоим* ему статус «Подписан»;
- рассылка по тематике — клиента подпишет только на тематику, не на весь канал;
- клиент отписан — письмо не отправится;
- в файле два и более одинаковых email — письмо уйдет два и более раз на один и тот же адрес;
- рассылку создает персонал без прав на импорт новых клиентов — рассылка уйдет только по тем клиентам из файла, которые уже присутствуют в базе; новые клиенты не будут импортированы и рассылка им не отправится. Если у вас есть расширенные права, но вы копируете рассылку, созданную персоналом без права добавления клиентов, клиенты тоже не будут импортированы. В таком случае надо создавать рассылку заново.
* В случае, если клиент попал в базу или был отредактирован в ходе отправки, ему выдастся действие «Импорт при отправке рассылки», с которым свяжется изменение данных, и сразу после него — шаблон участия в рассылке.
По шагам:
-
Создаем рассылку по инструкции.
-
Вставляем параметр в шаблон рассылки.
Этот шаг нужен для задачи подстановки в письмо значения (параметра), которого нет в системе. Например, разового промокода
2.1. Придумаем название для параметра.
Имя должно быть уникальным, чтобы в системе не было такого. Например, по названию рассылки — Promo01102021
2.2. Вставляем название в рассылку как параметр:
${CustomParameters.ABC}
Где АВС это название параметра, которое мы придумали выше. Часть CustomParameters. в параметре всегда остается неизменной.
Например: ${CustomParameters.Promo01102021}
Как выглядит в верстке:
Ваш промокод: ${CustomParameters.SkidkiWithPromo01102021}
Как выглядит в шаблоне:
После добавления параметра рассылка будет выглядеть так:
Текст ошибки красным цветом на этом шаге игнорируем, после выбора получателей ошибка исчезнет.
- Выбираем получателей.
В блоке «Получатели» выбираем «По файлу»:
Провайдером интеграции выбирайте по тем, контактам, которые у вас есть в начальном файле. В нашем примере это email адреса.
3.1. Скачиваем файл шаблона:
3.2. Заполняем шаблон значениями:
В колонке CustomerIdentity список email адресов. Обязательно проверьте файл на наличие дубликатов, иначе письмо уйдет несколько раз.
В колонке SkidkiWithPromo07082017 перечислены значения параметра. Название колонки должно совпадать с придуманным ранее параметром, который подставляется в рассылку.
3.3. Загружаем файл:
Сообщение об ошибке пропало и видно количество клиентов, которые получат рассылку.
Как протестировать письмо
- Создать файл со списком тестовых адресов.
- Тестовым адресам в файле присвоить тестовые значения уникального параметра.
- Загрузить файл в рассылку.
- Отправить боевую рассылку по тестовому файлу.
- Проверить, что все в рассылке в порядке.
- Клонировать рассылку.
- Загрузить список боевых адресов.
- Отправить склонированную рассылку по боевым адресам.