Как отправить email-рассылку по файлу

Подходит для решения задач:

• отправить рассылку, но в письме нужно подставить какое-то значение (параметр), которого нет в системе. Например, промокод (разовый) и другие Custom параметры;
• отправить рассылку, но изначально есть файл со списком email адресов.

Следует помнить, что если:

• в базе нет email'а клиента  — он будет импортирован со статусом «Подписан»*;
• у клиента нет данных по подписке — автоматически присвоим* ему статус «Подписан»;
• рассылка по тематике — клиента подпишет только на тематику, не на весь канал;
• клиент отписан — письмо не отправится;
• в файле два и более одинаковых email — письмо уйдет два и более раз на один и тот же адрес;
• рассылку создает персонал без прав на импорт новых клиентов — рассылка уйдет только по тем клиентам из файла, которые уже присутствуют в базе; новые клиенты не будут импортированы и рассылка им не отправится. Если у вас есть расширенные права, но вы копируете рассылку, созданную персоналом без права добавления клиентов, клиенты тоже не будут импортированы. В таком случае надо создавать рассылку заново.

* В случае, если клиент попал в базу или был отредактирован в ходе отправки, ему выдастся действие «Импорт при отправке рассылки», с которым свяжется изменение данных, и сразу после него — шаблон участия в рассылке.

По шагам:

1. Создаем рассылку по инструкции.

2. Вставляем параметр в шаблон рассылки.

2.1. Придумаем название для параметра.

Имя должно быть уникальным, чтобы в системе не было такого. Например, по названию рассылки — Promo01102021

2.2. Вставляем название в рассылку как параметр:
${CustomParameters.ABC}
Где АВС это название параметра, которое мы придумали выше. Часть CustomParameters. в параметре всегда остается неизменной.

Например: ${CustomParameters.Promo01102021}

Как выглядит в верстке:

Ваш промокод: ${CustomParameters.SkidkiWithPromo01102021}

Как выглядит в шаблоне:

После добавления параметра рассылка будет выглядеть так:

Текст ошибки красным цветом на этом шаге игнорируем, после выбора получателей ошибка исчезнет.

3. Выбираем получателей.

В блоке «Получатели» выбираем «По файлу»:

Провайдером интеграции выбирайте по тем, контактам, которые у вас есть в начальном файле. В нашем примере это email адреса.

3.1. Скачиваем файл шаблона:

3.2. Заполняем шаблон значениями:

В колонке CustomerIdentity список email адресов. Обязательно проверьте файл на наличие дубликатов, иначе письмо уйдет несколько раз.
В колонке SkidkiWithPromo07082017 перечислены значения параметра. Название колонки должно совпадать с придуманным ранее параметром, который подставляется в рассылку.

3.3. Загружаем файл:

Сообщение об ошибке пропало и видно количество клиентов, которые получат рассылку.

Как протестировать письмо

1. Создать файл со списком тестовых адресов.
2. Тестовым адресам в файле присвоить тестовые значения уникального параметра.
3. Загрузить файл в рассылку.
4. Отправить боевую рассылку по тестовому файлу.
5. Проверить, что все в рассылке в порядке.
6. Клонировать рассылку.
7. Загрузить список боевых адресов.
8. Отправить склонированную рассылку по боевым адресам.