Как отправить рассылку случайным N клиентам

Инструкция рассматривает отправку как новой рассылки, так и уже готовой рассылки.
Рассмотрим оба случая.

Если рассылка ещё не создана

Задача: отправить рассылку случайным 500 клиентам.

  1. Строим нужный фильтр на вкладке Данные → Клиенты:

Ставим условия наличия подписки (на канал или тематику — в зависимости от рассылки) и валидности контакта:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.45.46.png

Подробнее об ограничениях в получателях массовых рассылок в статье. Важно указать их в начальном фильтре, иначе из-за них может уменьшиться количество получателей рассылки.

  1. Выделяем нужное количество клиентов.
    2.1. Нажимаем «Случайный выбор»:

    Снимок экрана 2022-06-20 в 17.48.58.png

2.2. Указываем количество или процент клиентов и применяем:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.49.19.png

  1. Создаем рассылку. Нажимаем в меню «Отправить рассылку»:

    Снимок экрана 2022-06-20 в 17.49.38.png

  2. Выбираем канал (Email или SMS), папку, в которой будет создана рассылка, и бренд (на многобрендовых проектах), и нажимаем «Создать рассылку»:

    Снимок экрана 2022-06-20 в 17.55.51.png

  3. Получаем рассылку с 500 получателями:

mailing-random-users1.png

Далее заполняем настройки рассылки по инструкции, кроме блока получателей — они уже выбраны.

Если рассылка уже готова, нужно только выбрать клиентов

Задача: отправить рассылку случайным 500 клиентам.

  1. Строим нужный фильтр на вкладке Данные → Клиенты:

Ставим условия наличия подписки (на канал или тематику — в зависимости от рассылки) и валидности контакта:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.45.46.png

Подробнее об ограничениях в получателях массовых рассылок в статье. Важно указать их в начальном фильтре, иначе из-за них может уменьшиться количество получателей рассылки.

  1. Выделяем нужное количество клиентов.
    2.1. Нажимаем «Случайный выбор»:

    Снимок экрана 2022-06-20 в 17.48.58.png

2.2. Указываем количество или процент клиентов и применяем:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.49.19.png

  1. Выгружаем email-адреса клиентов из фильтра.

Используем стандартный экспорт и осталвяем в скачанном файле только колонку с email-адресами или создаем пользовательский экспорт с выгрузкой только контактов.
Чтобы в файле были email-адреса, у вас должна быть пермиссия «Экспорт персональных данных».

  1. В скачанном файле заменяем название колонки с CustomerEmail на CustomerIdentity:

    Снимок экрана 2021-09-22 в 15.45.37.png

  2. В нужной рассылке в блоке «Получатели» выбираем «По файлу».

Провайдером авторизации выбираем «Адрес Email» и загружаем файл с клиентами:

mailing-random-users2.png

При заполненном письме в блоке будет доступен шаблон файла для отправки.

  1. Получаем рассылку с 500 получателями.

mailing-random-users1.png

Для остальных настроек рассылки посмотрите инструкции Создание email-рассылки и Отправке email-рассылки по файлу.

Подборка механик — как компании повышают эффективность рассылок