Как отправить рассылку случайным N клиентам

Инструкция рассматривает отправку как новой рассылки, так и уже готовой рассылки.
Рассмотрим оба случая.

Если рассылка ещё не создана

Задача: отправить рассылку случайным 500 клиентам.

1. Строим нужный фильтр на вкладке Данные → Клиенты:

Ставим условия наличия подписки (на канал или тематику — в зависимости от рассылки) и валидности контакта:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.45.46.png

Подробнее об ограничениях в получателях массовых рассылок в статье. Важно указать их в начальном фильтре, иначе из-за них может уменьшиться количество получателей рассылки.

2. Выделяем нужное количество клиентов.
2.1. Нажимаем «Случайный выбор»:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.48.58.png

2.2. Указываем количество или процент клиентов и применяем:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.49.19.png

3. Создаем рассылку. Нажимаем в меню «Отправить рассылку»:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.49.38.png

4. Выбираем канал (Email или SMS), кампанию, в которой будет создана рассылка, и бренд на многобрендовых проектах, и нажимаем «Создать рассылку»:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.55.51.png

5. Получаем рассылку с 500 получателями:

Снимок экрана 2021-09-22 в 15.33.05.png

Далее настраиваем массовую рассылку по инструкции.

Начинаем с пункта 4.

Пункт 9 игнорируем — получатели уже выбраны.

Если рассылка уже готова, нужно только выбрать клиентов

Задача: отправить рассылку случайным 500 клиентам.

1. Строим нужный фильтр на вкладке Данные → Клиенты:

Ставим условия наличия подписки (на канал или тематику — в зависимости от рассылки) и валидности контакта:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.45.46.png

Подробнее об ограничениях в получателях массовых рассылок в статье. Важно указать их в начальном фильтре, иначе из-за них может уменьшиться количество получателей рассылки.

2. Выделяем нужное количество клиентов.
2.1. Нажимаем «Случайный выбор»:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.48.58.png

2.2. Указываем количество или процент клиентов и применяем:

Снимок экрана 2022-06-20 в 17.49.19.png

3. Выгружаем Email-адреса клиентов из фильтра.

Используем стандартный экспорт и осталвяем в скачанном файле только колонку с email-адресами или создаем пользовательский экспорт с выгрузкой только контактов.
Чтобы в файле были email-адреса, у вас должна быть пермиссия «Экспорт персональных данных».

4. В скачанном файле заменяем название колонки с CustomerEmail на CustomerIdentity:

Снимок экрана 2021-09-22 в 15.45.37.png

5. В нужной рассылке в блоке «Получатели» выбираем «По файлу».

Провайдером авторизации выбираем «Адрес e-mail», добавляем файл с клиентами → «Загрузить» → «Сохранить»:

Снимок экрана 2021-09-22 в 16.48.27.png

6. Получаем рассылку с 500 получателями.

Снимок экрана 2021-09-22 в 16.49.42.png

Для остальных настроек рассылки посмотрите инструкции Создание email-рассылки и Отправке email-рассылки по файлу.

Подборка механик — как компании повышают эффективность рассылок