Как создать балльную промоакцию
Для создания промоакции выполним следующие действия:
- Перейдите в раздел Кампании:
- Нажмите «Создать кампанию» → «Лояльность» → «Баллы»:
- Выберите папку и нажмите «Создать»:
- Укажите название акции и скорректирйте «Общие настройки» (дата запуска, описание и др.):
- В блоке Клиенты выбираем клиентов, на которых будет распространяться промоакция.
Акция может распространяться на:
- всех клиентов в БД;
- клиентах в определенном сегменте;
- клиентах, кроме избранного сегмента.
Если требуется ограничить срабатывание промоакции на клиентах в определенном сегменте, выбираем «для клиентов в сегментации».
В акциях доступны только пересчитываемые и статические сегменты по клиентам
Если нужного сегмента в системе еще нет, нажимаем на «Создать»:
В всплывающем окне выстраиваем нужные условия фильтра, заполняем все поля, нажимаем на «Создать».
- Выбираем Условия доступности — ограничения для срабатывания акции. Можно выбрать следующие варианты:
- ограничение по применяемому промокоду;
- ограничение по бренду;
- срабатывание акции по дням недели;
- срабатывание акции по времени.
- Выбираем Места, в которых промоакция будет действовать: в каналах и зонах:
- Настраиваем основные условия работы акции.
8.1. Выбираем продукты, на которые распространится акция:
- на все продукты;
- на продукты в определенном сегменте;
- на все продукты, за исключением определенного сегмента.
Если требуется ограничить срабатывание промоакции на продукты в определенном сегменте, выбираем «на продукты в сегментации».
В акциях доступны только пересчитываемые и статические сегменты по продуктам
Если нужного сегмента в системе еще нет, нажимаем на «Создать»:
В всплывающем окне выстраиваем нужные условия фильтра, заполняем все поля, нажимаем на «Создать».
Если требуется периодический пересчет сегмента, то в соответствующих полях выбираем период исполнения и время.
8.2. Выбираем бенефит:
- разрешить скидку баллами;
- начислить баллы;
- начислить баллы из дополнительного поля.
8.2.1. Разрешить скидку баллами
Выдать скидку, например, 100%:
8.2.2. Начислить баллы
- N баллов;
- N баллов за каждые X рублей;
- N процентов от стоимости продукта.
Также можно указать срок действия и время доступности баллов.
8.2.3. Начислить баллы из дополнительного поля:
- Применение бенефита за заказы :
- на все заказы;
- на заказы из определенного сегмента (создание сегмента аналогично созданию сегмента по продуктам);
- на все заказы, за исключением определенного сегмента.
9.1. Разрешить скидку баллами:
9.2. Начислить баллы:
- Выбираем несовместимые акции:
В режиме несовместимости на уровне заказа в ситуации, когда акции А и В несовместимы и хотя бы к одной позиции заказа применилась акция А, акция В уже не применится.
В режиме несовместимости на уровне продукта в таком случае акция В применится ко всем остальным позициям, к которым не применилась акция А.
- Настройте арбитраж промоакций.
Перейдите в настройку «Дерево арбитража»:
- Выберите родительскую группу, в которой будет находится акция. Это определит, по каким правилам арбитража будет применяться скидка вместе с другими акция.
- Выберите расположение внутри группы, которое будет определять порядок применения акции.
- Запускаем акцию:
