Как перенести многоразовые промокоды в Mindbox

Если интеграция передает промокоды в Mindbox как внешние, система не рассчитывает по ним скидку и хранит их в служебном неизвестном пуле. Чтобы такие промокоды работали по промоакциям Mindbox, перенесите их в многоразовый пул и в этот же момент переключите интеграцию.

Когда это нужноКогда это нужно

При миграции управления промокодами из внешней системы в Mindbox.

Например, ваши разработчики настроили интеграцию сайта и кассы так, что промокод SUMMER10 передается в Mindbox как внешний: скидку по нему считает сама касса, а Mindbox только сохраняет промокод в заказе. Теперь вы хотите, чтобы скидку по SUMMER10 рассчитывал Mindbox по своей промоакции.

Загрузить этот промокод в новый пул обычным импортом не получится: такое значение уже есть в неизвестном пуле. Перенос решает эту задачу и сохраняет связь промокода с прошлыми заказами.

Что изменится после переносаЧто изменится после переноса

• В Mindbox можно будет настраивать промоакции для нового пула и перенесенных промокодов.
• Если интеграция передаст перенесенный промокод как внешний, Mindbox отклонит такой заказ.
• Если изменить старый заказ с перенесенным промокодом, Mindbox пересчитает его по промоакциям нового пула.
• Если промокоды нового пула отправляются клиентам, например в сценариях, клиенты начнут получать и перенесенные промокоды.
• Условия на пул в сегментациях и сценариях начнут относить прошлые заказы с перенесенными промокодами к новому пулу. Из-за этого в сегментации могут попасть новые клиенты.

Перед началомПеред началом

• Создайте многоразовый пул с процессингом Mindbox и подключите его к промоакции — инструкция.
• Договоритесь с вашими разработчиками о дате и времени переноса. В момент переноса интеграция должна перестать передавать эти промокоды как внешние, иначе Mindbox начнет отклонять заказы с ними.

ИнструкцияИнструкция

1. Перейдите в раздел Данные → Импорты и нажмите «Новый импорт».

2. В поле «Тип импорта» выберите «Лояльность → Промокод».

3. В поле «Что делать с данными» выберите «Миграция внешних промокодов».

   

4. Подготовьте CSV-файл размером до 1,5 Гбайт с двумя обязательными колонками:

   Колонка	Что указать
   Code	Значение промокода из неизвестного пула
   CodeType	Внешний идентификатор многоразового пула, в который нужно перенести промокод. Его можно посмотреть в поле «Идентификатор» на странице пула

   Пример файла:

   Code	CodeType
   SUMMER10	summer-sale-pool
   WELCOME5	welcome-pool

   Рекомендации по подготовке и сохранению файла.

   Импорт только переносит промокоды, которые уже есть в неизвестном пуле, — новые промокоды он не создает.

5. В согласованное с разработчиками время загрузите файл, сопоставьте колонки с полями Mindbox и запустите импорт. Эти шаги такие же, как в обычном импорте промокодов, — см. шаги 3 и 4 в статье Как импортировать промокоды для добавления и обновления в пулах.

6. Убедитесь, что разработчики переключили интеграцию и она больше не передает перенесенные промокоды как внешние.

Когда импорт завершится, промокоды появятся в выбранном пуле. Статус импорта отображается в разделе Данные → Импорты.

Что дальшеЧто дальше

• Как импортировать промокоды для добавления и обновления в пулах.
• Как добавить промокоды в проект.
• Как добавить пул с многоразовыми промокодами в акцию.