Как отправить рассылку в VK через Fasttrack

Рассылки в VK приходят клиентам в личные сообщения от имени вашего сообщества. Mindbox отправляет их через Fasttrack — сервис для отправки сообщений в мессенджеры.

Перед началом

  • Включите модуль «Уведомления и мессенджеры».
  • Зарегистрируйтесь в Fasttrack.
  • Получите права администратора сообщества VK: они понадобятся при подключении.

Подключение сообщества VK к Fasttrack

Подробная инструкция со скриншотами — в документации Fasttrack.

  1. Перейдите в личный кабинет Fasttrack по адресу https://dashboard.fstrk.io/bots/update/config/vkontakte/.

  2. Авторизуйтесь через VK по кнопке «Вход» и выберите сообщество.

    Примечание

    VK запросит для приложения «Fasttrack (Bot Platform)» доступ к сообщениям, фотографиям, файлам и управлению сообществом. Эти права нужны для работы бота.

  3. Установите приложение в сообщество. Выберите ваше сообщество и нажмите «Добавить».

  4. В управлении сообществом VK откройте «Сообщения» → «Настройки для бота».

  5. Включите возможности ботов и кнопку «Начать», чтобы пользователи могли начать диалог с ботом.

  6. Подключите Callback API в разделе «Дополнительно» → «Работа с API» → «Callback API». Выберите сервер Fasttrack и скопируйте код подтверждения.

  7. Вставьте код в настройки бота в Fasttrack и подтвердите подключение в VK.

Подключение VK в Mindbox

  1. Создайте дополнительное поле для хранения идентификаторов клиентов из VK.

    Окно создания дополнительного поля для идентификатора клиента в VK

  2. Перейдите в раздел Настройки → Рассылки → Соединения и добавьте соединение для VK:

    Раздел «Соединения» с выбором канала VK при добавлении соединения

  3. Заполните поля в настройках соединения:

    Заполненные настройки соединения для VK: бренд, провайдер Fasttrack и контакт получателя

    • Бренд — выберите нужный бренд. Актуально для мультибрендовых проектов.
    • Провайдер — Fasttrack.
    • Контакт получателя — дополнительное поле с идентификатором VK из шага 1.

  4. После заполнения полей в этом же окне появится кнопка «Выберите бота». Нажмите ее, выберите сообщество VK и сохраните соединение.

Настройки в Fasttrack

Отслеживание переходов

Чтобы клики попадали в Mindbox, включите в Fasttrack укорачивание ссылок (раздел Настройки → Системные настройки):

mailing-telegram-clicks2.png

Создание шаблонов

Создайте шаблон для каждого типа сообщений, которые планируете отправлять в VK.

  1. На вкладке Конструктор → Группа узлов перейдите в «Шаблоны для рассылок».

    mailing-telegram-ft-nodes.png

  2. Добавьте шаблон.

    mailing-telegram-ft-create-node.png

  3. Заполните название шаблона и нажмите «Создать сообщение». Название шаблона нужно будет указать в рассылке Mindbox в поле «Имя шаблона».

    mailing-telegram-ft-name-node.png

  4. Заполните тело шаблона. Разметьте изменяемые части сообщения переменными вида {{ get_params.<ключ> }}, например {{ get_params.text }}. Это текст, ссылка на картинку и ссылка кнопки. Значения переменных Mindbox подставит при отправке.

    mailing-telegram-ft-text.png
    Используется разметка Markdown.

  5. Сохраните элементы в конструкторе.

Создание рассылки в Mindbox

Создайте рассылку по шаблону из Fasttrack:

  1. Перейдите в раздел Кампании.

  2. Нажмите «Создать кампанию» и выберите тип рассылки (массовая или автоматическая).

  3. Выберите канал «VK», папку и нажмите «Создать».

  4. Заполните параметры сообщения:

    • Отправитель — соединение VK, которое вы добавили при подключении.
    • Имя шаблона — скопируйте название шаблона из Fasttrack.
    • Параметры шаблона — заполните, если в шаблоне Fasttrack используются переменные:
      • Ключ — название переменной (часть после get_params.).
      • Значение — что подставлять вместо этой переменной в сообщении. Можно использовать параметры шаблонизатора.

    Параметры сообщения для рассылки в VK: отправитель, имя шаблона и параметры шаблона

Отправка рассылки

Массовые и автоматические рассылки в VK отправляются так же, как в других каналах. Подробнее — в статье «Какие бывают рассылки».

Кому можно отправлять сообщения в VK

Клиенту можно отправить сообщение, если заполнен его идентификатор в VK, — добавляйте проверку на его наличие в сегменте получателей.

Если клиент заблокировал сообщество, по сообщениям ему будет фиксироваться недоставка с причиной «Номер не поддерживается провайдером». По этой причине можно исключать клиентов из рассылок. Учитывайте, что клиент может снова разрешить сообщения от сообщества, и тогда его нужно вернуть в получатели.

После отправки

Взаимодействие с рассылкой фиксируется с помощью статусов. В канале VK выдаются отправки, неотправки и недоставки.

Что дальше

Предыдущая
Как отправить рассылку в Telegram через Fasttrack
Следующая
Как отправить рассылку через OSMI Cards