Почему у клиента пропало значение дополнительного поля?
Возможные варианты:
- Для дополнительного поля передано значение %CLEAR% – данные в дополнительном поле затираются.
В настройках дополнительного поля стоит настройка “Затирать, если передано пустое значение”. Передается пустое значение и значение поля затирается.
CRM-системы и CDP: какие задачи решают и на каком этапе развития бизнеса нужны