С каких ip-адресов отправляются рассылки Mindbox

Ip-адреса - это своего рода "транспорт" с помощью которого отправляются email-сообщения. Ip-адреса помогают обмениваться данными между устройствами в сети, например, между Mindbox и компьютером вашего подписчика.

В зависимости от оценки здоровья, для отправок сообщений используется один из трёх пулов ip-адресов. Это разделение призвано исключить влияние на доставляемость друг друга клиентов, по-разному следящих за гигиеной своей базы и активностью аудитории.

Mindbox ежедневно автоматически тестирует доставляемость во всех группах с помощью небольшого количества отправок на тестовые адреса основных популярных почтовых сервисов: Gmail, Mail.ru, Yandex, Outlook, Icloud, Yahoo, AOL.

При снижении доставляемости у клиентов, команда email-рассылок в течение суток реагирует и предпринимает меры для ее повышения:

• Автоматически выводим из работы ip-адреса, попавшие в черные списки (например, Spamhaus и Proofpoint). Отправки при этом продолжаются с других ip-адресов, а по попавшим в чёрные списки ip-адресам делаются запросы на вывод из чёрного списка;
• Следим за корректностью настройки инфраструктуры отправки и соблюдением нужных протоколов;
• Генерируем и берём в работу другие гипотезы для устранения проблем.

Отправки идут с помощью общих ip-адресов, которые предоставляет Mindbox.

Преимущества отправки рассылок с общих ip-адресов

• Инфраструктура всегда готова к большому количеству отправок. С общих ip-адресов поддерживается постоянный высокий объем отправок рассылок. Таким образом, нет необходимости в дополнительной подготовке инфраструктуры к праздникам или черной пятнице;
• Разовые ошибочные отправки будут меньше влиять на доставляемость. Случайные или ошибочные отправки по неактивным клиентам с меньшей вероятностью повлекут за собой попадание в спам и продолжительное падение репутации в почтовых сервисах. Общее высокое качество рассылок спасет репутацию в таком случае. Несмотря на это, увлекаться массовыми отправками по неактивным клиентам не рекомендуется;
• Высокая скорость и надёжность. Отправка с общих ip-адресов обеспечивает высокую скорость и надежность отправок. При временной блокировке части ip-адресов почтовыми сервисами у каждого клиента есть большой запас доступных для отправки ip-адресов. Также, при отказе части отправляющих серверов, обеспечивается быстрое переключение на другие, это позволяет не потерять в скорости отправки.