Как создавать и обновлять email-рассылки через AI-ассистента
После подключения MCP можно через чат Claude или ChatGPT создать или обновить email-рассылку в конструкторе Mindbox по текстовому описанию, скриншоту макета или блока, ссылке на сайт или макету из Figma (если подключён коннектор). В статье — что умеет ассистент, как ставить задачу и что вы получите в ответ.
Перед началом
- Подключите MCP и установите плагин
mindbox— инструкция. - Проверьте права. Ассистент работает с правами сотрудника, который подключил MCP. Чтобы открывать, обновлять текущие рассылки или создавать новые, нужны права «Просмотр списка кампаний», «Просмотр и редактирование email-рассылок», «Просмотр брендов» и «Создание, редактирование и удаление блоков конструктора Email». Для тестовой отправки — «Отправка тестовых писем», «Просмотр списка клиентов» и «Просмотр клиента». Этот набор есть в системных группах «Маркетологи» и «Владельцы». Какие нужны пермиссии для разных задач.
- Если рассылка не открывается при наличии прав, проверьте ограничения доступа к кампании по папкам или по сегменту.
Что агент может изменить
- Может: создать ручную или автоматическую рассылку в конструкторе Email в статусе «Черновик» с темой, UTM-метками, прехедером и указанным списком получателей (для массовых рассылок); изменить ранее созданное письмо; отправить тестовое письмо по запросу.
- Не может: запустить, остановить или удалить рассылку, активировать черновик автоматической рассылки, расписание и ограничения отправки, загрузить получателей из файла. Всё это делается в интерфейсе Mindbox.
- Какие рассылки можно править: в статусах «Черновик» и «Готово к отправке», а также «Черновик» в запущенных автоматических. Активную версию запущенных автоматических рассылок агент не редактирует.
Как сформулировать запрос
- Описывайте задачу так же, как коллеге: какую рассылку завести (ручную или автоматическую), что должно быть в письме (какие посылы, тексты или Tone of Voice бренда или на какие ранее имеющиеся рассылки нужно ориентироваться), приложите подготовленные картинки, укажите получателей рассылки (название сегмента или условия фильтра) и с какими данными персонализации (продукты, данные по получателю).
- Называйте папки, бренды, сегменты, промокодные пулы и поля так, как они называются в проекте. Агент найдёт их и предложит варианты.
- Прикладывайте ссылки для кнопок и кликабельных картинок.
- Картинки можно загрузить прямо из чата с агентом: агент загрузит их в галерею конструктора и использует при сборке рассылки. Если по каким-то причинам не получится сразу загрузить — в чате появится окошко, куда можно прикрепить картинки, дальше агент их загрузит в галерею сам.
Создание рассылки
- Опишите письмо в чате. Если есть макет или референс — приложите скриншот или ссылку: агент перенесёт структуру блоков, цвета и размеры текста, а что перенести не удалось — назовёт списком.
- Подберите картинки. Приложите файлы в чат или в окно для загрузки картинок — агент загрузит их в галерею конструктора. Или назовите картинки, которые уже есть в галерее проекта. Если кандидатов несколько, агент покажет варианты и спросит, какой куда поставить.
- Ответьте на вопросы агента. Он спросит папку и бренд, часовой пояс и вид рассылки — ручная (разовая отправка по сегменту) или автоматическая (отправляет сценарий по событию). Если письмо должно содержать данные — укажите какие хотите видеть, например, список корзины, просмотренные товары, заказ или обращение по имени получателя.
- Агент перед созданием покажет в чате превью рассылки: по нему можно посмотреть десктопную/мобильную версию, указать конкретные правки по месту комментариями.
- Опишите кто будет получателем для массовой рассылки, если не указали этого ранее: назовите сегмент или опишите условия — агент соберёт фильтр получателей. У автоматических рассылок аудиторию задаёт сценарий.
- Подтвердите сохранение. Перед первым сохранением рассылки агент может предложить сохранить стили письма как общие — тогда заголовки и кнопки во всём письме можно будет менять сразу через «Общие настройки письма».
- Попросите тестовую отправку. Агент спросит на какие почты отправить, если эти почты не добавлены на проекте — попросит добавить и потом сможет отправить тестовое письмо.
- Проверьте письмо в конструкторе, запланируйте отправку или укажите в нужном сценарии в интерфейсе Mindbox.
Примеры запросов:
Заведи ручную рассылку «Распродажа осень» в папке «Промо», бренд «Основной». Шапка с логотипом из галереи, баннер — во вложении, заголовок «−30% на всё до воскресенья», кнопка «В каталог» на https://site.ru/sale. Получатели — сегмент «Подписаны на email, покупали за год».
Собери письмо для автоматической рассылки «Брошенная корзина» по макету на скриншоте. Добавь приветствие по имени и подборку рекомендаций из механики «Похожие товары».
Сделай письмо как у нас на лендинге https://site.ru/promo: такие же цвета и порядок секций, текст возьми со страницы.
Обновление рассылки
- Дайте ссылку на рассылку и опишите изменение: текст, картинку, кнопку, тему письма или получателей.
- Агент прочитает рассылку, проверит, можно ли её править, и внесёт только то, что вы просили: остальные блоки, персонализация и настройки рассылки останутся как есть.
- Попросите предпросмотр, если хотите увидеть результат. После любой правки предыдущий предпросмотр устаревает — агент предупредит об этом.
- Подтвердите сохранение. Если рассылку одновременно меняли в интерфейсе, агент остановит запись, чтобы не затереть чужую правку, и спросит, вносить ли изменение поверх.
Примеры запросов:
В рассылке <ссылка на рассылку> замени баннер на картинку из вложения и поменяй текст кнопки на «Выбрать подарок».
Поставь в рассылке <ссылка на рассылку> тему «Последний день скидок» и прехедер «Успейте до полуночи».
Смени получателей рассылки <ссылка на рассылку>: клиенты, которые купили в прошлом месяце и подписаны на email.
Если нужно добавить в письмо сохранённый блок из конструктора — например, «наш подвал», — назовите его: агент возьмёт блок из библиотеки, а не придумает заново.