Сценарий «Многократно брошенная сессия»
Задача: мотивировать клиентов, которые часто посещают сайт, совершить целевое действие.
Решение: дополним основной сценарий по брошенной сессии веткой для клиентов с множественными переходами на сайт.
1. Добавляем блок условия перед проверкой корзины:
2. Проверяем, что у клиента:
-
за последние 5 дней было 3 сессии;
-
заказов за этот период не было;
-
рассылка из ветки не отправлялась за последний месяц.
3. Отправляем письмо:
Что отправить в рассылке
- персональные рекомендации (параметр Recipient.Recommendations.{название алгоритма});
- рекомендации по алгоритму Популярные продукты;
- подборки и советы по поиску подходящих товаров;
- опрос — поможет выявить неудобства для клиентов.
Подобрать лучший вариант можно с помощью АБ-тестирования.
Готово:
Предыдущая