Как читать историю клиента. Или куда пропал email?

Сначала на сайте зарегистрировалась Аня, потом Максим. Телефоны у них разные, а email один и тот же. Нужно было выбрать кому из них оставить email. В данном случае приоритетнее Максим, т.к. он зарегистрировался позже. У Ани email пропал из профиля с пометкой «Контакт передан другому клиенту». Это значит, то у клиентов совпали контакты, Аня признана менее приоритетной и потеряла совпадающий email. И клиенты добавлены в похожие.

В ленте активности Ани теперь есть пометка - «Контакт передан другому клиенту». Тут же - ссылка на аккаунт Максима: