Почему баллы по заказу у клиента неактивные

Есть несколько причин, по которым баллы на счете еще не доступны для использования и находятся в статусе Неактивные:

Снимок экрана 2022-06-19 в 18.55.46.png

Настройки промоакции

  • В промоакции можно указать срок, после которого баллы становятся доступными:

    Снимок экрана 2022-06-20 в 13.52.04.png

  • У заказа из акции будет отложенный доступ к баллам:

    Снимок экрана 2022-06-20 в 14.28.04.png

Заказ совершен 20 июня. Баллы будут доступны 4 июля.

Как найти заказы с заблокированными баллами:

Снимок экрана 2021-04-30 в 13.28.26.png

Внедрении программы лояльности в бизнес — опыт специалистов