Как изменить баланс клиентов по файлу

Чтобы выдать или снять баллы:

1. В разделе Данные → Клиенты нажмите «Импорт» → «Изменить баланс»:

2. Выберите операцию «Импорт баллов». Для скачивания доступен шаблон с примером:

3. Заполните настройки:

• Комментарий к задаче — поможет найти задачу в списке; необязательно.
• Кодировка файла — по умолчанию utf-8.
• Файл для импорта — разберем в следующем пункте.

Дальнейшие поля можно либо заполнить едино для всех клиентов из задачи, либо не указывать их в настройках, а задать индивидуально для каждого в файле:

• Точка интеграции — источник данных.
• Точка контакта — где произошло изменение баланса. По умолчанию определяться автоматически по точке интеграции. Можно заменить на любую другую.
• Провайдер идентификации — какой контакт или идентификатор будет указан в файле для определения клиента.
• Действие изменения баланса — с каким действием выдать баллы. Можно использовать имеющийся на проекте шаблон или создать новый.
• Причина — необязательно.
• Сохранять изменения даже при отрицательном балансе клиента — снять баллы, даже если баланс клиента станет отрицательным.
• Изменить баланс — на сколько баллов уменьшить или увеличить баланс.
• Балльный счет — на каком счете клиента выполнить действие.

4. Заполните файл:

• CustomerIdentity — идентификатор клиента (тип выбирается в настройках импорта).
• ChangeAmount — количество баллов; можно указать в файле, если значения для клиентов разные.
• Для снятия используйте отрицательные значения, например, -100. У списания нельзя указывать дату сгорания.
• ActivationDateTimeUtc — дата и время начала действия баллов. Если не указывать, баллы будут доступны с момента выдачи.
• ExpirationDateTimeUtc — дата и время сгорания баллов. Если не указывать, срок применения будет без ограничений.

Пример заполненного файла:

5. Добавьте файл и запустите задачу:

• Появляется сообщение о добавлении задачи и ссылка на нее:

• Ждем завершения:

• Баллы выданы: