Как протестировать автоматическую рассылку
Зачем проводить тестирование рассылки
В автоматической рассылке, которая использует событийные или пользовательские параметры, невозможна отправка тестовых сообщений.
Конечный вид письма по ней можно увидеть только при наличии событий, которые и предоставляют данные для параметров.
Для проверки такой рассылки нужно добавить ее в сценарий или операцию и включить тестовый режим.
Письма при этом будут формироваться, но клиентам отправляться не будут.
Как включить тестирование рассылки
Тест включается из механики, использующей рассылку.
В сценарии
Можно протестировать сценарий со всеми его кампаниями или только отдельную рассылку.
Тестировать рассылку
В шаге отправки нужной кампании включите опцию «Тестировать рассылку» и запустите сценарий:
Сценарий будет работать как любой другой запущенный сценарий: все настройки, блоки и группы шагов, кроме тестовой рассылки, будут выполняться.
Сообщения из рассылки будут формироваться, но не будут отправляться.
Такой способ подойдет для проверки новой рассылки в уже рабочей механике, когда важно не терять прохождения за время тестирования.
Например, можно добавить тестовую рассылку в сценарий, не убирая из него существующую кампанию. Тогда старая рассылка продолжит отрабатывать по прохождениям клиентов, и параллельно с ней будут формироваться письма по новому шаблону:
Группа шагов с тестовой рассылкой помечается в сценарии:
Тестировать сценарий
Тестирование сценария автоматически включает тестовый режим для всех рассылок в сценарии:
В тесте сценария можно посмотреть распределение клиентов по цепочкам без фактического прохождения сценария.
Игнорируются блоки и настройки:
- ожидание;
- группа шагов (при этом формируются тестовые сообщения);
- АБ-тест;
- частота срабатывания;
- дата начала и окончания работы.
Такой способ подойдет при создании нового сценария, когда важно проверить не только письма, но и корректность составления цепочек, а также в сценариях, где выполняется только шаг с отправкой рассылки, чтобы не учитывать тестовые прохождения.
Важно
Рассылка может использовать параметры, значение для которых должно появиться в рамках прохождения цепочки: выданный в сценарии промокод или ответ из вебхука.
Так как шаги в тесте сценария не выполняются, данных для этих параметров не будет.
Такие письма можно протестировать одним из двух способов: настроить отправку на выбранный контакт или запустить сценарий и использовать тест рассылки.
В операции
В шаге отправки отметьте опцию «Тестировать рассылку»:
Все шаги будут выполяться как в любой другой операции.
При этом сообщения из рассылки будут формироваться без отправки.
Как посмотреть тестовые сообщения
В рассылке
На странице редактирования рассылки кликните по меню → «Тестовые рассылки»:
В списке собраны тестовые сообщения из всех механик, использующих рассылку, а также тесты, отправленные из интерфейса кампании:
Сообщения можно переслать на выбранный email-адрес, имеющийся на проекте.
За раз — не более пяти писем; они также появятся в списке после отправки:
В сценарии
В будущих доработках будет добавлен просмотр тестовых сообщений из сценария.
Завершение теста и запуск рассылки
Чтобы запустить рассылку, нужно отключить режим тестирования в использующей ее механике.
В сценариях и операциях включение и выключение теста доступно только в режиме редактирования.
Важно
Завершение теста сценария не влияет на переключать «Тестировать рассылку» в шаге отправки. Он возвращается в то состояние, в котором был на момент настройки сценария.
Сформированные за время теста сообщения отправить нельзя.