Статусы мобильных пушей

С момента запуска и до взаимодействия с клиентом у мобильного пуша могут быть следующие статусы:

Участие в рассылке
- Не отправлялось
- Отправка
  - Не доставлено
  - Клик

Рассмотрим все статусы.

Участие в рассылке

Пользователь вошел в список получателей рассылки:

В массовых рассылках — подошел под фильтр и автоматические проверки рассылки;
В автоматических рассылках — попал в ветку с отправкой рассылки в сценарии или в вызов операции с таким шагом.

участие.png

Отправки из Mindbox не произошло: не выполнены нужные настройки на проекте или клиенту технически не может быть отправлен пуш. Чаще всего причина в том, что клиент отписан от рассылок в канале или не подходит под фильтр «На последнем устройстве разрешены пуши» (на последнем использованном устройстве нет разрешения на уведомления и/или активного токена).
В массовых рассылках эти условия проверяются автоматически на этапе формирования списка получателей, а в сценариях их нужно указывать вручную.

не отправлялась.png