Как отправлять рассылки в центр уведомлений мобильного приложения
Если в вашем мобильном приложении есть центр уведомлений (ЦУ) — раздел с историей сообщений, — в него можно отправлять рассылки из модуля «Уведомления и мессенджеры». Например, сообщение с персональным промокодом сохранится в ЦУ, и клиент сможет вернуться к нему позже.
Эта инструкция описывает отправку уведомлений через модуль «Уведомления и мессенджеры». Если ЦУ в приложении хранит мобильные пуши, отправленные через SDK Mindbox, — см. Центр уведомлений в мобильном приложении.
Перед началом
- Подключен модуль «Уведомления и мессенджеры» — как подключить модуль.
- Разработчики приложения настроили прием сообщений и отправку событий по инструкции для разработчиков. Для настройки соединения от них понадобятся адрес доступа, логин и пароль.
- В карточках клиентов есть дополнительное поле, выбранное в соединении для идентификации клиента в приложении.
Шаг 1. Создайте соединение
-
Перейдите в раздел Настройки → Рассылки → Соединения и добавьте соединение «Центр уведомлений».
-
Заполните поля соединения:
- Бренд — бренд, к которому относится соединение. Если у вас несколько брендов или приложений, создайте отдельное соединение для каждого.
- Адрес доступа — адрес на стороне приложения, на который Mindbox отправляет сообщения. Его дает разработчик приложения.
- Логин и Пароль — данные, которые Mindbox передает при каждой отправке, чтобы сервер приложения убедился, что запрос пришел от Mindbox. Их тоже дает разработчик.
- Идентификатор клиента 1 и Идентификатор клиента 2 — поля карточки клиента, в которых хранится идентификатор пользователя приложения. Второе поле нужно, если идентификатор может храниться в разных полях. Для отправки достаточно, чтобы было заполнено любое из них.
-
Сохраните соединение. Отправитель для рассылок создастся автоматически.
-
Скопируйте URL из блока «Открытия и клики по рассылке» и передайте его разработчику приложения. На этот адрес приложение отправляет открытия, клики и недоставки — без него статусы в Mindbox не появятся.
Шаг 2. Создайте рассылку
-
Перейдите в раздел Кампании и нажмите «Создать кампанию».
-
Выберите тип рассылки: массовая или автоматическая.
-
Выберите канал «Центр уведомлений», папку и нажмите «Создать».
-
Заполните сообщение. Заголовок, текст, изображение и кнопки приложение показывает в ЦУ. Отдельно обратите внимание на поля:
- Отправитель — выберите отправителя, который создался вместе с соединением.
- Идентификатор акции — значение, которое приложение использует в своей логике, например чтобы определить раздел ЦУ. Какое значение указать, уточните у разработчика приложения.
- Ссылка — раздел сайта или приложения, на который ведет уведомление.
- Payload — дополнительные данные в формате «ключ — значение», которые использует приложение. Значения передаются строками. Какие ключи нужны, уточните у разработчика приложения.
-
Чтобы отслеживать клики по ссылкам, включите в рассылке опцию «Сокращение ссылок». Подробнее — в статье о сокращении ссылок.
-
В массовой рассылке выберите получателей. Mindbox отправит сообщение только клиентам, у которых заполнено хотя бы одно поле из настроек соединения — «Идентификатор клиента 1» или «Идентификатор клиента 2». Добавьте в фильтр получателей условие на заполненность этого поля, чтобы в рассылку не попали клиенты, которым сообщение не отправится.
Отправка рассылки работает так же, как в других каналах: массовую рассылку запускают сразу или на запланированную дату, автоматическую отправляют из сценария после перевода в статус «Готова к использованию».
Как отправить мобильный пуш и сохранить его в ЦУ
Рассылка в канале «Мобильный пуш» не дублируется в ЦУ. Чтобы пуш клиента сохранился в ЦУ, создайте две рассылки с одинаковым содержанием: в канале «Мобильный пуш» и в канале «Центр уведомлений».
- Массовые рассылки — создайте массовый мобильный пуш и рассылку в канале «Центр уведомлений» с одинаковыми получателями и временем отправки.
- Автоматические рассылки — создайте автоматический мобильный пуш и автоматическую рассылку в канале «Центр уведомлений». В сценарии добавьте обе рассылки шагами в один блок «Группа шагов».
Как смотреть статистику
Открытия, клики и недоставки появляются в статистике рассылки, когда приложение передает их в Mindbox. Подробнее о статусах — в статье Статусы отправки рассылок.
Если сообщение отправлено и в мобильный пуш, и в ЦУ, статистика у двух рассылок считается отдельно.
Что дальше
- Инструкция для разработчиков — как приложение принимает сообщения и передает события в Mindbox.
- Уведомления и мессенджеры — какие еще каналы доступны в модуле.
- Как создать автоматический мобильный пуш — как настроить пуш, который отправляется вместе с рассылкой в ЦУ.