Как настроить брендированную страницу отписки
Настраивайте свою собственную страницу отписки в дизайне вашего бренда вместо стандартной страницы. Это поможет сохранить узнаваемость, повысить доверие и перевести подписчика на сайт или в соцсети.
Преимущества:
- Сборка в конструкторе — не нужна команда разработки.
- Страница автоматически появится во всех рассылках (даже в уже отправленных), где используется базовая ссылка отписки.
- Единое брендовое оформление снижает ощущение фишинга и повышает доверие.
- Прозрачный интерфейс снижает негатив при отписке.
- Есть возможность добавить ссылки на сайт, соцсети и мессенджеры для перевода в другие каналы.
Перед настройкой
Убедитесь, что рассылки используют стандартные ссылки отписки ${Message.UnsubscribeLink} или ${Message.TopicUnsubscribeLink}
Создание страницы
Перейдите в раздел Настройки → Рассылки → Страница отписки
Нажмите «Создать» и выберите бренд, в котором будет использоваться страница:
Для каждого бренда на проекте можно создать одну страницу отписки.
Страница состоит из двух экранов:
- Экран отписки — это экран, который подписчик увидит первым при попадании на страницу отписки через клик в футере.
- Экран «Cпасибо» — показывается после подтверждения отписки или сохранения изменений в подписках на тематики.
Экран отписки
Перейдите в настройку страницы отписки:
Страница строится из блоков с различными настройками. Перетаскивайте нужные элементы в рабочую область и настраивайте их под свой бренд так же, как в конструкторе для Email-писем:
На странице отписки недоступны параметры шаблонизатора.
Экран спасибо
Когда основной экран готов, настройте экран «Спасибо» с благодарностями за уделенное время. Добавляйте на экран кнопки для перехода на сайт или в соцсети:
Фавикон и название страницы
Задайте фавикон и заголовок вкладки в «Общих настройках» конструктора. Это повысит узнаваемость бренда.
Предпросмотр
Оценить внешний вид страницы и протестировать работу блоков можно по кнопке «Посмотреть»:
Полноценное тестирование подписки/отписки доступно только после включения брендированной страницы отписки по ссылке из любого отправленного письма со стандартной ссылкой отписки.
Запуск
Включите страницу в работу по кнопке «Включить»:
После включения:
- Брендированная страница отписки автоматически заменит стандартную во всех письмах бренда со ссылками
${Message.UnsubscribeLink}или${Message.TopicUnsubscribeLink}. - Если на проекте есть тематики и используется ссылка
${Message.TopicUnsubscribeLink}, кнопка «Отписаться» отписывает от всего канала Email, а не от тематики рассылки.
Если необходимо скорректировать страницу отписки, изменения можно внести в любой момент. После сохранения они сразу применятся во всех рассылках.
При необходимости страницу можно выключить — во всех письмах снова отобразится стандартная страница.
Как работает отписка и подписка на странице отписки
Клиент полностью отписался по кнопке «Отписаться». Клиенту выдается действие «Отказ от рекламы» с полной отпиской от канала «Email»:
