Как поставить в рассылке ссылку подтверждения подписки на канал или тематику
  • 07 Feb 2023
  • 1 минута
  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Как поставить в рассылке ссылку подтверждения подписки на канал или тематику

  • Темная тема
    Светлая тема
  • формат pdf

Вводный текст

На проектах с включённым подтверждением подписки в части механик клиенты попадают в базу со статусом подписки в канале email «Требует подтверждения».

Клиент может сразу стать подписанным, если задать статус через импорт/редактирование файлом или в операции с шагом «Импортировать».
Подробнее о том, какой статус подписки проставляется клиенту в зависимости от способа попадания в базу — в статье.

Чтобы из статуса «Требует подтверждения» перейти в статус «Подписан», клиент должен кликнуть на ссылку подтверждения в opt-in рассылке.

Клиент может подтвердить подписку как на весь канал email, так и на определённую тематику.

Второе доступно для писем с выбранной тематикой и подтверждает подписку только на ту тематику, которая выбрана в рассылке. При этом подтверждение подписки на тематику возможно только для клиентов, у которых статус подписки в канале email — «Требует подтверждения» или «Нет данных».

По шагам:

Снимок экрана 2021-10-06 в 23.16.00.png

  • При необходимости выбираем тематику.
  • В разделе «Письмо» кликаем на «Ссылки» :

Снимок экрана 2021-10-06 в 23.14.36.png

  • Выбираем ссылку, клик на которую будет означать подтверждение клиентом подписки, и в выпадающем списке вместо «Прямого перехода» ставим «Подтвердить подписку на канал» или «Подтверждение подписки на тематику» (доступно только для рассылок с тематикой):

Снимок экрана 2021-10-06 в 23.16.43.png

Что происходит с клиентом

При клике на такую ссылку клиенту выдаётся действие «Подписка клиента на канал» или «Подписка клиента на тематику» соответственно, и статус подписки меняется.

  • Действие в карточке клиента на вкладке 'Лента активности' -> 'Действия':

Снимок экрана 2022-07-09 в 20.25.29 — копия 4.png

  • Вкладка 'История изменений':

Снимок экрана 2022-07-09 в 20.38.21.png

  • Вкладка 'Подписки':

Снимок экрана 2022-07-09 в 20.57.37.png

Как не спамить в email-рассылках и сделать их полезнее: кейсы ведущих компаний