Как поставить в рассылке ссылку подтверждения подписки на канал или тематику

На проектах с включенным подтверждением подписки в части механик клиенты попадают в базу со статусом подписки в канале email «Требует подтверждения».

Клиент может сразу стать подписанным, если задать статус через импорт/редактирование файлом или в операции с шагом «Импортировать».
Подробнее о том, какой статус подписки проставляется клиенту в зависимости от способа попадания в базу — в статье.

Чтобы из статуса «Требует подтверждения» перейти в статус «Подписан», клиент должен кликнуть на ссылку подтверждения в opt-in рассылке.

Клиент может подтвердить подписку как на весь канал email, так и на определенную тематику.

Второе доступно для писем с выбранной тематикой и подтверждает подписку только на ту тематику, которая выбрана в рассылке. При этом подтверждение подписки на тематику возможно только для клиентов, у которых статус подписки в канале email — «Требует подтверждения» или «Нет данных».

По шагам:

  1. Создайте автоматическую рассылку.

  2. Если письмо должно подтверждать подписку на тематику, выберите ее в панели общих настроек.

  3. Выберите профиль opt-in:

    email-trigger-opt-in.png

  4. Над шаблоном письма нажмите на кнопку «Ссылки в письме»:

    email-links.png

  5. Выберите ссылку, клик на которую будет означать подтверждение клиентом подписки, и в выпадающем списке замените «Отслеживаемый переход» на «Подтвердить подписку на канал» или «Подтверждение подписки на тематику» (доступно только для рассылок с тематикой):

    email-confirmation-link.png

Что происходит с клиентом

При клике на такую ссылку клиенту выдается действие «Подписка клиента на канал» или «Подписка клиента на тематику» соответственно, и статус подписки меняется.

  • Действие в карточке клиента на вкладке 'Лента активности' → 'Действия':

Снимок экрана 2022-07-09 в 20.25.29 — копия 4.png

  • Вкладка 'История изменений':

Снимок экрана 2022-07-09 в 20.38.21.png

  • Вкладка 'Подписки':

Снимок экрана 2022-07-09 в 20.57.37.png