Как исправить запущенную рассылку и отправить её по оставшимся получателям

Задача. В рассылке обнаружилась ошибка в теме или шаблоне письма, а она уже частично отправилась.

Как отправить исправленный вариант оставшимся получателям?

В запущенной рассылке нельзя вносить изменения, так что отправлять будем исправленную копию рассылки.

По шагам:

1. Ставим начальную рассылку на паузу:

Снимок экрана 2021-10-06 в 22.18.39.png

2. Отменяем её:

Снимок экрана 2021-10-06 в 22.20.00.png

3. Клонируем рассылку:

Снимок экрана 2021-10-06 в 22.24.32.png

4. Вносим изменения.

5. Меняем фильтр.

Он будет выглядеть следующим образом: начальный фильтр + исключаем участие в первой рассылке с помощью шаблона действия.

В рассылке из примера фильтр был по сегменту «Заказ от 1000 за 30 дней»:

Снимок экрана 2021-10-06 в 22.30.08.png

В копии мы к этому условию добавили отсутствие участия в первой рассылке:

Снимок экрана 2021-10-06 в 22.30.54.png

5. Отправляем копию:

Снимок экрана 2021-10-06 в 22.34.19.png