Как создать голосование/опрос в email-рассылке

Голосования/опросы в рассылках — это возможность узнать мнение клиента и отследить результаты в системе.

Ограничения:

Голосование работает для клиента только один раз. Даже если оно используется в нескольких рассылках.
В одной рассылке может быть только одно голосование.
Клики в тестовых письмах не учитываются. Для тестирования голосования нужно отправить массовую или автоматическую рассылку с помощью сценария.

Если клиент кликнул по варианту из голосования, последующие клики по вариантам учитываться не будут. Не зависит от того, в скольких письмах использовано голосование.
Например, у вас одно голосование в шести разных рассылках, и клиент кликнул в каждом письме — засчитан будет только первый клик, остальные пять проигнорированы.

Создадим рассылку с голосованием/опросом. Задача состоит из четырех частей:

Создание вариантов голосования/опроса
Верстка письма
Создание рассылки
Настройка голосования/опроса

1. Создание вариантов голосования/опроса

Создадим шаблоны действий для каждого варианта в голосовании/опросе

Перейдите в раздел Настройки → Клиенты и действия → Шаблоны действий:

Выберите «Добавить» → «Шаблон действия»:

Создайте шаблон действия для первого варианта в голосовании:

Клонируйте шаблон действия для остальных вариантов.

5.1. Нажмите «Клонировать» в меню напротив шаблона действия:

5.2. Заполните копию:

2. Создание рассылки

Создайте рассылку автоматическую или массовую.

3. Добавление в письмо

В HTML-редакторе

Добавьте в верстку специальный параметр для каждого варианта ответа:

data-name="системное_имя_шаблона_действия_варианта_ответа"

Пример для варианта ответа 1:

<a data-name="Da" href="http://vash_site.ru/spasibo-za-vash-otzyv.html">Да</a>

Ссылка обязательно должна быть

Она может вести на специальную страницу с благодарностью за участие в опросе, или же просто на главную.

В конструкторе Mindbox

Добавьте в письмо блок с опросом:

Перейдите в редактирование варианта и укажите для каждого:
- Ссылка перехода по клику: адрес, куда перейдёт клиент. Например, https://example.ru/;
- Метка ссылки: название шаблона действия из п.1. С помощью этой метки варианты попадут в созданное голосование.
Сохраните рассылку. Если письмо сохраняется с ошибкой, убедитесь, что в нем нет загруженных блоков с незаполненными параметрами.