Сценарий «Ваш заказ оформлен»
Задача: сообщить клиенту о создании заказа.
Для решения задачи настроим сценарий.
Перед созданием сценария:
- Добавьте автоматическую рассылку в нужном канале: email, SMS, Viber, мобильный пуш или вебпуш;
- Так как отправляется техническое сообщение о статусе заказа, установите профиль рассылки «Транзакционный»
- Параметр для вывода информации о заказе — Order. Или используйте новый конструктор для вывода без параметров и кода — инструкция
Создаем сценарий:
- Запуск — по событию Новый заказ:
Особенности события
- Можно добавить проверку статуса заказа:
Если механика должна запускаться только при переходе в определенный статус, используйте событие Статус заказа изменен — оно дает те же возможности настройки, но реагирует на меньшее число событий, за счет чего не создается лишняя нагрузка.
- Отправляем письмо:
Клиент обязательно должен получить данную рассылку, поэтому у нее транзакционный статус и проверка на валидность и подписку клиента не нужна.
- Чтобы срабатывать только по началу заказа, ограничиваем частоту применения к заказу:
- Транзакционный сценарий готов, можно запускать:
Что такое автоматическая рассылка и чем она отличается от массовой