Сценарий «Ваш заказ оформлен»
Задача: сообщить клиенту о создании заказа.
Для решения задачи настроим сценарий.
Перед созданием сценария:
- Добавьте автоматическую рассылку в нужном канале: email, SMS, Viber, мобильный пуш или вебпуш;
- Так как отправляется техническое сообщение о статусе заказа, установите профиль рассылки «Транзакционный»
- Параметр для вывода информации о заказе — Order. Или используйте новый конструктор для вывода без параметров и кода — инструкция
Создаем сценарий:
1. Запуск — по событию Заказ добавлен или изменен:
Особенности события
Заказ попал на проект или произошло любое его изменение. Даже если в изменении пришли те же данные с тем же статусом: если есть действие по заказу — сценарий запускается.
- Можно дополнительно ограничить количество срабатываний в рамках заказа.
- На заказе, добавленном задним числом, сценарий срабатывает, если он попадает в актуальность группы шагов и если нет изменений по заказу с более поздней датой.
2. Можно добавить проверку заказа:
Если механика должна запускаться только при переходе в определенный статус, используйте событие Статус заказа изменен — оно дает те же возможности настройки, но реагирует на меньшее число событий, за счет чего не создается лишняя нагрузка.
3. Отправляем письмо:
Клиент обязательно должен получить данную рассылку, поэтому у нее транзакционный статус и проверка на валидность и подписку клиента не нужна.
4. Чтобы срабатывать только по началу заказа, ограничиваем частоту применения к заказу:
5. Транзакционный сценарий готов, можно запускать:
