Сценарий «Ваш заказ оформлен»

Задача: сообщить клиенту о создании заказа.

Для решения задачи настроим сценарий.

Перед созданием сценария:

Создаем сценарий:

  1. Запуск — по событию Новый заказ:

workflow-order-created-event.png

Особенности события
  • На заказе, добавленном задним числом, сценарий срабатывает, если он попадает в актуальность группы шагов и если нет изменений по заказу с более поздней датой.

    1. Событие срабатывает при создании заказа в базе с любым статусом, поэтому можно добавить проверку статуса заказа:

    Снимок экрана 2024-05-14 в 00.05.46.png

    Если механика должна запускаться только при переходе в определенный статус, используйте событие Статус заказа изменен.

    1. Отправляем письмо:

    Снимок экрана 2022-07-31 в 17.21.01.png

    Клиент обязательно должен получить данную рассылку, поэтому у нее транзакционный статус и проверка на валидность и подписку клиента не нужна.

    1. Транзакционный сценарий готов, можно запускать:

    Снимок экрана 2023-12-27 в 12.14.18.png

    Что такое автоматическая рассылка и чем она отличается от массовой